لوريل نيومان

لوريل نيومان (Laurel Newman): عالمة سلوك في شركة “ماريتز”. وهي أستاذة جامعية سابقة، وتجري الأن أبحاثاً وتعمل على تطوير التدريب الداخلي؛ بغرض تحسين قدرة موظفي الشركة على تقديم قيمة ممتازة للعملاء من خلال تطبيق العلوم السلوكية بشكل مبتكر.