$User->is_logged_in:  bool(false)
$User->user_info:  NULL
$User->check_post:  object(stdClass)#7056 (18) {
  ["is_valid"]=>
  int(1)
  ["global_remaining_posts_to_view"]=>
  int(0)
  ["remaining_posts_to_view"]=>
  int(0)
  ["number_all_post"]=>
  int(0)
  ["number_post_read"]=>
  int(0)
  ["is_from_gifts_balance"]=>
  int(0)
  ["gifts_articles_balance"]=>
  int(0)
  ["all_gifts_articles_balance"]=>
  int(0)
  ["gifts_read_articles"]=>
  int(0)
  ["exceeded_daily_limit"]=>
  int(0)
  ["is_watched_before"]=>
  int(0)
  ["sso_id"]=>
  int(42580)
  ["user_agent"]=>
  string(9) "claudebot"
  ["user_ip"]=>
  string(13) "54.173.229.84"
  ["user_header"]=>
  object(stdClass)#7063 (44) {
    ["SERVER_SOFTWARE"]=>
    string(22) "Apache/2.4.57 (Debian)"
    ["REQUEST_URI"]=>
    string(211) "/%D8%A7%D9%84%D9%85%D9%81%D8%A7%D9%87%D9%8A%D9%85-%D8%A7%D9%84%D8%A5%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D9%8A%D8%A9/%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%AD%D9%82%D9%8A%D9%82-%D9%81%D9%8A-%D9%85%D9%83%D8%A7%D9%86-%D8%A7%D9%84%D8%B9%D9%85%D9%84/"
    ["REDIRECT_HTTP_AUTHORIZATION"]=>
    NULL
    ["REDIRECT_STATUS"]=>
    string(3) "200"
    ["HTTP_AUTHORIZATION"]=>
    NULL
    ["HTTP_HOST"]=>
    string(13) "hbrarabic.com"
    ["HTTP_ACCEPT_ENCODING"]=>
    string(8) "gzip, br"
    ["HTTP_X_FORWARDED_FOR"]=>
    string(13) "54.173.229.84"
    ["HTTP_CF_RAY"]=>
    string(20) "86b6f5e4a9d781be-FRA"
    ["HTTP_X_FORWARDED_PROTO"]=>
    string(5) "https"
    ["HTTP_CF_VISITOR"]=>
    string(22) "{\"scheme\":\"https\"}"
    ["HTTP_ACCEPT"]=>
    string(3) "*/*"
    ["HTTP_USER_AGENT"]=>
    string(9) "claudebot"
    ["HTTP_CF_CONNECTING_IP"]=>
    string(13) "54.173.229.84"
    ["HTTP_CDN_LOOP"]=>
    string(10) "cloudflare"
    ["HTTP_CF_IPCOUNTRY"]=>
    string(2) "US"
    ["HTTP_X_FORWARDED_HOST"]=>
    string(13) "hbrarabic.com"
    ["HTTP_X_FORWARDED_SERVER"]=>
    string(13) "hbrarabic.com"
    ["HTTP_CONNECTION"]=>
    string(10) "Keep-Alive"
    ["PATH"]=>
    string(60) "/usr/local/sbin:/usr/local/bin:/usr/sbin:/usr/bin:/sbin:/bin"
    ["SERVER_SIGNATURE"]=>
    string(73) "
Apache/2.4.57 (Debian) Server at hbrarabic.com Port 80
" ["SERVER_NAME"]=> string(13) "hbrarabic.com" ["SERVER_ADDR"]=> string(10) "172.21.0.4" ["SERVER_PORT"]=> string(2) "80" ["REMOTE_ADDR"]=> string(13) "162.158.87.95" ["DOCUMENT_ROOT"]=> string(13) "/var/www/html" ["REQUEST_SCHEME"]=> string(4) "http" ["CONTEXT_PREFIX"]=> NULL ["CONTEXT_DOCUMENT_ROOT"]=> string(13) "/var/www/html" ["SERVER_ADMIN"]=> string(19) "webmaster@localhost" ["SCRIPT_FILENAME"]=> string(23) "/var/www/html/index.php" ["REMOTE_PORT"]=> string(5) "57722" ["REDIRECT_URL"]=> string(75) "/المفاهيم-الإدارية/التحقيق-في-مكان-العمل/" ["GATEWAY_INTERFACE"]=> string(7) "CGI/1.1" ["SERVER_PROTOCOL"]=> string(8) "HTTP/1.1" ["REQUEST_METHOD"]=> string(3) "GET" ["QUERY_STRING"]=> NULL ["SCRIPT_NAME"]=> string(10) "/index.php" ["PHP_SELF"]=> string(10) "/index.php" ["REQUEST_TIME_FLOAT"]=> float(1711621991.2137) ["REQUEST_TIME"]=> int(1711621991) ["argv"]=> array(0) { } ["argc"]=> int(0) ["HTTPS"]=> string(2) "on" } ["content_user_category"]=> string(4) "paid" ["content_cookies"]=> object(stdClass)#7064 (3) { ["status"]=> int(0) ["sso"]=> object(stdClass)#7065 (2) { ["content_id"]=> int(42580) ["client_id"]=> string(36) "e2b36148-fa88-11eb-8499-0242ac120007" } ["count_read"]=> NULL } ["is_agent_bot"]=> int(1) }
$User->gift_id:  NULL

التحقيق في مكان العمل Workplace Investigation

ما هو التحقيق في مكان العمل؟

التحقيق في مكان العمل (Workplace Investigation): هو عملية البحث عن تفاصيل مشكلة حدثت في مكان العمل، ومحاولة الوصول إلى الحقائق المرتبطة بها. ويمكن أن يكون المحقق إما موظفاً من قسم الموارد البشرية أو مديراً لأحد الأقسام، أو من الفريق القانوني في الشركة، أو محققاً من خارج الشركة يتبع لجهة مستقلة.

نصائح لإجراء تحقيق في مكان العمل

يمكن للقائمين على التحقيقات في الشركات أخذ بعض النصائح بعين الاعتبار؛ ومنها:

  • إشراك الموظفين الذين قدموا شكوى تطلبت تحقيقاً عند الضرورة فقط.
  • تجنُّب التحقيقات المطوَّلة، فمن الممكن أن يكون متوسط التحقيق يوماً واحداً.
  • معالجة المشكلة بسرعة؛ كأن تكون فترة حل المشكلة حوالي خمسة أيام.
  • تأكيد سرية المعلومات مع توضيح إذا كان سيتم الكشف عن بعض المعلومات للشهود أو المتهمين في سبيل التحقيق.
  • تخصيص المحقق بعض الوقت لتدوين الملاحظات واستيعاب المعلومات الجديدة التي قد تؤثر في سير التحقيق.
  • من الأفضل استخدام الأسئلة المفتوحة التي تتيح الحصول على أكبر قدر من المعلومات.

القضايا التي تدفع الشركات إلى التحقيق فيها

تتعدد القضايا التي تدفع أصحاب العمل إلى فتح تحقيق بخصوصها؛ ومنها:

  • قيام أحد الموظفين بانتهاك سياسة الشركة.
  • حوادث وفاة أحد الموظفين أو تعرضه لإصابة؛ والتي تندرج ضمن قضايا السلامة والمخاطر في مكان العمل. 
  • تعرُّض أحد الموظفين إلى التمييز القائم على العمر أو الجنس أو اللون أو الدين أو غير ذلك من التمييز.
  • تعرُّض أحد الموظفين لمضايقات مثل التنمر أو الاعتداء أو التهديد.
  • وجود حالات عنف في مكان العمل.
  • ارتكاب الجرائم الجنائية مثل السرقة أو اختلاس الأموال أو غسيل الأموال وغير ذلك من الممارسات.

مخاطر التحقيق في مكان العمل

تسبب إساءة تنفيذ عملية التحقيق في مكان العمل بعض المخاطر التي تتمثل في الآتي:

  • تكبُّد الشركة خسائرَ مالية.
  • الإضرار بسمعة الشركة.
  • حدوث اضطرابات في مكان العمل وصعوبة إدارته.
  • انخفاض معنويات الموظفين.
  • قد تزيد التحقيقات أعباء العمل على الموظفين ما يسبب إنهاكهم ويطيل عملية التحقيق.

إجراءات تحقيقات مكان العمل

بعد ورود الشكوى مع الوثائق المطلوبة للمسؤولين في الشركة، يجب أن تنطوي عملية إجراء التحقيق في مكان العمل على الإجراءات الآتية:

  • اتخاذ تدابير فورية لحماية الضحية من أي إجراء انتقامي قد يُقدم عليه المتهم.
  • اختيار المحقق والذي يجب ألا تكون له صلة بالحادثة، وأن يتسم بعدم التحيز والقدرة على التواصل مع الآخرين والتفاوض.
  • التخطيط لعملية التحقيق بما يشمل أسماء الشهود ومصادر المعلومات والأدلة التي يمكن أن تساعد على إثبات الادعاءات أو دحضها، ووضع الأسئلة التي ستُطرح على الشهود خلال المقابلات، وجدولة المقابلات.
  • إجراء المقابلات مع الشهود. 
  • اتخاذ القرار بشأن الإجراء المناسب للقضية.
  • إغلاق التحقيق وإعلام الأطراف المعنية بالقرار.

اقرأ أيضاً:

Content is protected !!