شارك
الرئيسيةما معنى الإدارة المسندة بالدليل؟
الإدارة المسندة بالدليل (Evidence-based management): مصطلح يشير إلى أسلوب في إدارة الشركات يعتمد على أفضل الأدلة.
عناصر الإدارة المسندة بالدليل
تتكون الإدارة المسندة بالدليل من العناصر التالية:
- نتائج الأبحاث العملية وغالباً يمكن الحصول عليها من المجلات المختصة في الإدارة أو العلوم الاجتماعية.
- التقييم المنطقي لأساليب الإدارة والقرارات المتاحة.
- بيانات سابقة ذات صلة جمعتها الشركة.
- التجريب.
- التواصل والتعاون والتعلم المستمر.
- تدريب قوي للموظفين وتطوير مهني.
- تحديد نجاح العميل كنتيجة ذات أولوية.
فوائد الإدارة المسندة بالدليل
تسهم الإدارة المستندة إلى الدليل في تحقيق مجموعة من الأهداف، منها:
- الحد من المخاطر.
- تجنب الممارسات والقرارات غير الدقيقة أو المتحيزة.
- تعزيز جودة اتخاذ القرار.
ما معنى إدارة المخاطر؟
تشير إدارة المخاطر إلى عملية تحديد وتقييم ومراقبة التهديدات التي يتعرض لها رأس مال الشركة وأرباحها. ويمكن أن تنبع هذه المخاطر من مجموعة واسعة من المصادر، بما في ذلك عدم الأمان المالي، والالتزامات القانونية، وأخطاء الإدارة الاستراتيجية، والحوادث والكوارث الطبيعة.
أساليب الإدارة
تشير الإدارة إلى عملية تنطوي على التخطيط والتنظيم والتنسيق والتوجيه والرقابة من أجل الوصول إلى الأهداف، وثمة عدة أساليب في الإدارة منها:
- الإدارة العلمية (Scientific Management): ترتكز على الأساليب العلمية لتحليل عملية الإنتاج بطريقة أكثر كفاءة من أجل زيادة الإنتاجية، إذ جادل تايلور بأن الحل العملي لعيوب عمل معين أو زيادة الإنتاجية يتم بأساليب “الإدارة المحسنة” (Improved Management)، مثل تحسين طريقة إنجاز العمل وتبسيطها.
- الإدارة التحويلية (Transformational Management): تتضمن إجراء تعديلات استباقية على رؤية الشركة أو اتجاهها وأسلوب القيادة اللاحق لتلك التعديلات، عبر تحويل المسار أو العمليات أو الموظفين أو التكنولوجيا أو عناصر التشغيل المهمة الأخرى، ليكون إحداث التغييرات الجوهرية جزءاً من مناورة استراتيجية لتنمية الشركة.
- الإدارة بالتخويف (Management By Fear): نهج تتبعه الإدارة الاستبدادية للسيطرة على الموظفين. تتضمن هذه الإدارة علاقة عمل متوترة تعتمد على التهديد والوعيد من جانب الإدارة الاستبدادية، لحث الموظفين على الخضوع والطاعة من أجل تحقيق النتائج المنشودة.
- الإدارة بالأهداف (Management By Objectives. MBO): نظام إداري يهدف إلى تحسين أداء الشركة من خلال تحديد الأهداف التي يتفق عليها كل من المدراء والموظفين بشكل واضح ومفصل. وفقاً لهذا النظام، فإن الوصول إلى اتفاق على تحديد الأهداف وخطط العمل يشجع على المشاركة والالتزام والاندماج بين الموظفين، بالإضافة إلى مواءمة الأهداف لرسالة الشركة.
- الإدارة التفصيلية (Micromanagement): تسمى أيضاً الإدارة الجزئية، وهي طريقة في إدارة العمل يتدخل من خلالها المدراء في جميع تفاصيل العمل بشكل دقيق. وبالتالي هي تعني الاهتمام المفرط من قبل المدير بمهام الموظفين وسيطرته عليهم، وبالنسبة إلى هذا النوع من المدراء، فإنهم لا يفوضون القرارات لموظفيهم. وبالتالي هم من يتحكمون بالقرارات مهما كان حجمها.
- الإدارة بالمعاينة (Management By Walking Around): يقصد بها تخصيص المدراء بعض الوقت لمعاينة العمل ميدانياً بالتجول بين أقسام الشركة أو المصنع الذي يديرونه، وإجراء نقاشات ارتجالية بالاستماع إلى مشاكل الموظفين أو العمال ووجهات نظرهم.
اقرأ أيضاً: