من الصعب على أي موظف الحفاظ على هدوئه وتفاعله الإيجابي في المواقف المثيرة للتوتر، مثل الاجتماعات أو المفاوضات المهمة أو…
ملخص: إذا أخبرك مديرك عن عزمه على تعيين شخص آخر بمنصب أعلى منك، فإن ذلك يعني تعديل هيكلية الإدارة وإضافة…
ملخص: صدرت في السنوات الأخيرة توجيهات للموظفين بالعودة إلى العمل بعد انتهاء ذروة جائحة كوفيد-19، وتحول عدد كبير منهم إلى…
كلما زادت مسؤولياتك وتأثيرك، يجب أن تزداد قدرتك على الاستماع. لكن يُعد الاستماع الفعال من أصعب المهارات التي يجب إتقانها،…
ملخص: قد يكون العمل مع زميل متعالٍ أمراً مزعجاً، وربما يؤثّر على فرص التقدم المهني، لكن ليس عليك أن تسكت…
يحاول معظمنا تجنب مواجهة الصراعات إلى حد ما، فبدلاً من معالجة المشكلات مباشرة، نحاول أن نكون لطفاء وفي النهاية، نهدر…