اقرأ في هذا الإصدار
المحتويات
- ما التعاطف؟ ولماذا يُعد مهمّاً
دانيال غولمان
- الرأفة.. وأسباب اعتبارها استراتيجية إدارية أفضل من القسوة رد الفعل الغاضب يقلل من الولاء والثقة
إيمّا سيبالا
- ماذا يفعل المستمعون الجيدون؟ حاول أن تفهم مشاعر الشخص الآخر
جاك زينغر وجوزيف فولكمان
- التعاطف مفتاح إدارة الاجتماعات الناجحة السيطرة على النزاع في المجموعة
آني ماكي
- من الصعب التعاطف مع أشخاص مررنا بظروفهم علينا أن نبذل جهداً لنركز على احتياجاتهم
راشيل روتان وماري ماكدونيل ولوران نوردغرين
- التعاطف كلما ازدادت سلطتك أصبحت أقل تعاطفاً اطلب الانتقاد لتبقى متواضعاً
لو سولومون
- استخدام التعاطف في عملية تصميم المنتجات التركيز على الناس
جون كولكو
- كيف يستخدم فيسبوك التعاطف لحماية بيانات المستخدمين؟ علينا أن نفهم الأشخاص الذين نحميهم
ميليسا لو-فان
- حدود التعاطف التعاطف أمر مُنهِك
آدم وايتس
- ماذا علّم الدالاي لاما دانيال غولمان عن الذكاء العاطفي ما وراء التعاطف
لقاء أجراه أندريه أوفانز مع دانيال غولمان