تخطيط موارد الشركات (Enterprise Resource Planning): أو اختصاراً (ERP) وهي العملية التي تقوم بموجبها الشركات بإدارة وتكامل الأقسام المختلفة في داخلها مع بعضها البعض. عادة ما تتم هذه العملية عبر برمجيات حاسوبية متخصصة بذلك تعمل على تكامل عمليات التخطيط والشراء وتنظيم المستودعات والمخزون والمبيعات والتمويل والموارد البشرية وغيرها. سابقاً، كان كل قسم داخل الشركة لديه نظام معلومات خاص به، لكن الآن تقوم نظم تخطيط موارد الشركات بجمع كل تلك الأنظمة للأقسام المختلفة مع بعضها البعض ضمن نظام جامع شامل واحد، حيث يمكن للأقسام التواصل فيما بينها ومشاركة البيانات بكل سهولة. ما يعني أن نظام تخطيط موارد الشركة يعمل بمثابة النظام العصبي للشركة الذي يقوم بجمع المعلومات من كافة الأقسام ويتيحها للجميع لاستخدامها في تخطيط الأعمال. لقد تم تطوير أول نظام تخطيط موارد الشركات عبر شركة ساب (SAP) الألمانية للبرمجيات في العام 1972. وكان النظام يهدف إلى ربط عدة أقسام ضمن الشركة ومشاركة المعلومات التي تُجمع مع بعضها من أجل رفع كفاءة التشغيل. لكن كثيراً ما تفشل حالات تطبيق نظم تخطيط موارد المشاريع بسبب مقاومة التغيير الكبيرة التي يبديها العاملون، حيث أنهم يرفضون التخلي عن أنظمة المعلومات التي اعتادو عليها وتبني النظام الجديد.

مساهمة الخبير:
مفاهيم أخرى مرتبطة:
مقالات مرتبطة:
أرسل لنا اقتراحاتك لتطوير محتوى المفاهيم

error: المحتوى محمي !!