لقد بحثت عن سلطوية | هارفارد بزنس ريفيو

3 دقائق

كيف يساعد المشرفون موظفي الخطوط الأمامية على التعافي من فظاظة الزبائن؟

في عصر سيادة المستهلك، زادت سلطة الزبائن ومتطلباتهم لينتهكوا غالباً الأعراف الاجتماعية أثناء تفاعلاتهم مع موظفي الخطوط الأمامية، وذلك كي…

ما هو دور التواصل غير اللفظي في مكان العمل؟
3 دقيقة

التواصل غير اللفظي وتأثيره على انفتاح الموظفين أو انغلاقهم

تُظهر الدراسات التي أجريت بخصوص العلاقة بين الوضعيات الجسدية والسلطة، أن تعديل الإنسان لوضعيته الجسدية وتعابير وجهه وصوته عن عمد،…

القادة الجيدون
6 دقائق

القادة الناجحون هم مدرِّبون رائعون

ملخص: تتزايد أعداد المسؤولين التنفيذيين الذين يدركون يوماً بعد آخر أن القادة الجيدون والقائد الناجح يجب أن يكون مدرِّباً جيداً.…

الطريقة الصحيحة لاتخاذ القرار
5 دقائق

كيف يمكن للقادة السماح للآخرين باتخاذ القرارات دون فقدانهم للسيطرة

يُظهر نوع من أنواع طيور الزرزور مزيجاً نادراً من السرعة والتناغم في العمل من ضمن أسراب ضخمة. تتوافق هذه الطيور…

2 دقائق

الدرجة المناسبة من الرسمية في التعامل مع مديرك

أجِب عن الأسئلة التالية المتعلقة بموضوع التعامل مع المدير برسمية بسرعة دون التفكير فيها كثيراً: هل يرتدي مديرك بدلة من…

خطة عمل ما بعد كورونا
5 دقائق

وضع خطة عمل استعداداً لمرحلة ما بعد “كوفيد”

ملخص: يجب أن تخطط الشركات لحقبة ما بعد الجائحة، وذلك من خلال فهم سلوكيات أصحاب المصلحة بعد انقشاع الأزمة. ستعود…

أخطاء التواصل مع الآخرين
2 دقائق

3 أخطاء يجب تجنبها عند بناء علاقات مهنية في بيئة العمل

نعلم جميعنا بأنّ التعارف يمكن أن يشكّل فرصة كبيرة كي نُعزز حياتنا المهنية؛ كما أنّ التعرّف على أناس جدد يمكن…

الإدارة نحو الأعلى
4 دقائق

3 خطوات لبناء علاقة مهنية مع مديرك من دون مجاملة

عندما أسمع عبارة "الإدارة نحو الأعلى"، يتبادر إلى ذهني تلقائياً شخصية بييربونت فينش، الذي كان متخاذلاً وترقّى من وظيفة عامل…

القائد النموذجي
4 دقائق

تعرّف على الأنماط النموذجية للأشخاص القياديين

على الرغم من أنّ شبح القائد النموذجي العظيم لا زال يطارد المعنيين بدراسات القيادة، لكن بات معظمنا الآن يدرك أنّ…

4 دقائق

لماذا أنت بحاجة إلى كبش فداء وهمي؟

"لا يريدونك أن تمتلك الحافز. لا يريدونك أن تشعر بالإلهام. لا يريدونك أن تفوز". عبارات قالها دي جي خالد من…

4 دقائق

لماذا التحليل النفسي لمشاكل العالم لن يساعدنا على حلها؟

بعد قرن من اعتماده علاجاً للاضطراب العصبي، عاد التحليل النفسي للرواج مجدداً باعتباره وسيلة لشرح كل المشكلات الاجتماعية. لا يقتصر…

4 دقائق

الأمور التي ينبغي على الشركات معرفتها عن الرئيس البرازيلي الجديد

في الثامن والعشرين من أكتوبر/تشرين الأول، هزم جايير بولسونارو ابن الحزب الليبرالي الاجتماعي البرازيلي فرناندو حداد مرشح حزب العمال. وقد…

كيف نتعامل مع مشكلة عدم بروز النساء في مجال الهندسة
5 دقائق

كيف تتعامل المرأة مع مشكلة عدم بروز دورها في مجال الهندسة؟

تعاني النساء في مجال الهندسة من مشكلة على صعيد بروز دورهن. فعلى غرار النساء في قطاعات أخرى يطغى عليها الذكور،…

بناء النفوذ في مكان العمل الجديد
6 دقائق

هل أنت قلق من أن يكرهك زملاؤك الجدد في العمل؟

ملخص: لن يصبح الجميع معجبين بك عندما تنضم إلى شركة جديدة، وقد يسعى البعض إلى إحباطك على الرغم من الجهود التي…

قاعدة الهرم الوظيفي
6 دقائق

3 خطوات لدعم الابتكار دون التقيّد بالتسلسل الهرمي

ملخص: تشكل قاعدة الهرم الوظيفي في المؤسسات مصدراً رئيسياً للخبرة المعرفية اللازمة لتعزيز الابتكار. وعلى الرغم من ذلك، فإن الكثير…

الانبهار
6 دقائق

لماذا يجب أن تحافظ على شعورك بالدهشة، خاصة الآن وفي هذه الظروف؟

ملخص: ما زلنا نعيش حقبة الجائحة بكل تداعياتها، ومن ثم فإننا نحتاج أكثر من أي وقت مضى إلى طرق لتجديد…

6 دقائق

دروس من تجربة صانعة المسلسلات الناجحة إيفا دوفيرني

قبل تسع سنوات، كانت إيفا دوفيرني تعمل وكيلة دعاية. أما اليوم فهي مخرجة لامعة، بعد أن أخرجت مسلسلها الثوري "عندما…

السلطة والنفوذ
7 دقائق

4 طرق لخلق توازن بين السلطة والنفوذ في مكان العمل

ملخص: قد يشعر الكثيرون منا بتذبذب إحساسهم بالسلطة والنفوذ في العمل، وذلك بتغيُّر مقدارهما من آنٍ لآخر وتبدل مواعيد ممارستهما…

التكيف مع الظروف
26 دقيقة

6 مبادئ للقادة تساعدهم على التكيّف مع الظروف المختلفة

إليك هذا المقال الذي يتحدث عن التكيف مع الظروف تحديداً. اضطر جاك بريتشارد أن يغيّر حياته كلياً ليبقى على قيد…

التغيير الاستراتيجي
9 دقائق

لماذا ينبغي لإيلون ماسك الاقتداء بستيف جوبز لينجح في تويتر؟

ملخص: يعد تغيير الاتجاه الاستراتيجي لشركة قائمة من أصعب التحديات الإدارية، إذ يفشل معظم المدراء في تحقيقه. يواجه إيلون ماسك…

إخلاف الوعود في العمل
14 دقيقة

دراسة حالة: هل من المقبول أن تخلف وعدك الذي قطعته على نفسك؟

تعرض دراسات الحالة التي تصيغها هارفارد بزنس ريفيو على هيئة قصص خيالية المشكلات التي يواجهها قادة الشركات وتقدّم الحلول التي…

20 دقيقة

المؤهلات التي تصنع مندوب مبيعات بارع

قبل أن يتلقى مندوبو المبيعات الناجحون تدريباً ولو ليوم واحد، نجد أنَّهم يمتلكون أصلاً وبوفرة خصلتين متعارضتين ظاهرياً  متعلقتين بمؤهلات…