لقد بحثت عن حساب | هارفارد بزنس ريفيو

4 دقائق

كيف تحقق النجاح في إدارة حسابات العملاء الرئيسيين؟

تعد إدارة حسابات العملاء الرئيسيين Key Account Management (أو KAM) واحدة من أبرز التغييرات التي طرأت على مجال المبيعات خلال…

مفهوم التنوع في مجالس الإدارة
4 دقائق

بحث: عندما تتوسع مجالس الإدارة في تعريفها للتنوع على حساب النساء والأقليات

ظهرت خلال السنوات العديدة الماضية مفاهيم مختلفة حول "التنوع" مثل مفهوم التنوع في مجالس الإدارة، إذ ظهر مفهوم جديد يركز…

5 دقائق

من المستحيل تأمين 100% من بياناتك طوال الوقت وإليك التفاصيل

تجاوز عدد بيانات الاعتماد المسروقة التي أبلغ عنها المستخدمون ثلاثة مليارات حالة العام الماضي. وهذا يعني أن المجرمين السيبرانيين يملكون…

5 دقائق

كيف تتحدث إلى زبون محزون؟

"إنني أتصل نيابة عن شريكي. لقد توفى، وعليّ أن أغلق حسابه". عندما غرق يوسف في نهر يتدفق بسرعة، وقعت على…

جدولة الاجتماعات
3 دقيقة

كيف تختار توقيت اجتماع يلائم المشاركين جميعهم؟

كان هناك فصل واضح بين الأدوار الإدارية والأدوار المهنية في بيئة الأعمال في الماضي، وكانت مسؤوليات من أُطلق عليهم آنذاك…

الجمع والطرح في الإدارة
4 دقائق

تعلّم أسرار الجمع والطرح في الإدارة

توجد أشكال خفية للعمليات الحسابية الرئيسة في ممارسات الإدارة والأعمال، فالجمع والطرح في الإدارة لهما استخدامات غير تلك التي نعرفها،…

نسخ التداول
4 دقائق

ما هو نسخ التداول وهل هو طريقة آمنة للاستثمار وكيف تأخذ أولى خطواتك به؟

في عالم مليء بالتغيّرات الاقتصادية المتسارعة، وعدم اليقين بشأن المستقبل، والأزمات المتتالية التي تؤثر في دخول الأفراد ومدخراتهم، يلجأ الكثيرون…

قضية التأثير داخل الشركات حظيت بالاهتمام الكبير
5 دقائق

كيف تقيّم التأثير الحقيقي لشركتك؟

أصدرت معظم شركات الطيران الدولية الكبرى في السنوات الأخيرة تقارير عن أرباحها الصافية، إلا أن حساباتنا تظهر مقدار الوهم الذي…

4 دقائق

ماذا تفعل حين تتعرّض للضغط لسلوك الطريق الخطأ في العمل

لعلك سمعت عن فضيحة الحسابات الوهمية في مؤسسة "ويلز فارغو" (Wells Fargo) المصرفية، حيث تعرّض الموظفون للضغط لإنشاء حسابات وإصدار…

التعامل مع المفاوضات
4 دقائق

كيف تتعامل مع اللحظات غير المنطقية في المفاوضات

أليسون هي الرئيسة التنفيذية لشركة استشارية، وهي في اجتماع مهم مع تريفور، وهو موظف لامع استقال قبل شهر بهدف إطلاق…

الحوسبة الكمومية
5 دقائق

كيف تهيئ مؤسسة لثورة التكنولوجيا الكمومية القادمة؟

من المتوقع أن تُحدث الحوسبة الكمومية ثورة في حياتنا وأعمالنا، ولكن المراحل الأولى لتطور التكنولوجيا وتعقيدها توحي بأنه لا يمكن…

علم الاقتصاد
4 دقائق

أشهر 6 فروع لعلم الاقتصاد

يُعرف الاقتصاد على أنه أحد العلوم الاجتماعية التي تُعنى بدراسة السلوك الإنساني كعلاقة بين الغايات والموارد النادرة ذات الاستعمالات المتعددة،…

مفهوم الاثر الاجتماعي
4 دقائق

كيف يمكن للشركات الموازنة بين الأثر الاجتماعي والأهداف المالية؟

يصعب على المؤسسات الحفاظ على إيمانها بهدفين مهمين معاً، إذ يتوجب عليها بذل الكثير من الجهد لأجل ذلك. وتُصدر الشركات…

6 دقائق

كيف توازن بين الولاءات المتنافسة لدى الزبائن؟

هل تتذكر تنافسك مع زميل سابق من أجل إحدى الصفقات، أو اضطرارك إلى اتخاذ قرار تعيين صعب لوجود زميل سابق…

4 دقائق

ماذا تفعل عندما تستخدم كل إدارة كلمات مختلفة لوصف الشيء نفسه؟

لقد مررنا جميعاً بمشكلة من هذا النوع: عندما تسأل "كم عدد العملاء لدينا؟". سيقدم فريق التسويق إجابة وفريق المبيعات إجابة…

فرق مبيعات الاشتراكات
4 دقائق

ماذا تعني نماذج الأعمال القائمة على الاشتراك لفرق المبيعات؟

تزداد شعبية نماذج المبيعات القائمة على الاشتراك إضافة إلى فرق مبيعات الاشتراكات في صناعة التكنولوجيا، ولهذا الاتجاه تأثير كبير على…

إدماج أخصائيي المبيعات في الشركات أمر مهم لتطوير منتجات الشركات
3 دقائق

لماذا تحتاج إلى أخصائيي المبيعات بدلاً من موظفي المبيعات ذوي الخبرة العامة؟

تعتمد الشركات المتنافسة في أسواق الأعمال التجارية بين شركة وشركة أخرى عادة على مندوبي مبيعات من ذوي الخبرة العامة لاستكشاف…

توافق فرق المبيعات والتسويق
4 دقائق

التحليلات كأداة لتوافق فرق المبيعات والتسويق

انظر إلى السيناريو التالي حول توافق فرق المبيعات والتسويق بشكل مستمر: تريد مديرة ما شراء بعض برامج الحاسب الآلي لنشاطها…

مفاهيم
2 دقيقة

لماذا لم تتغير أُسس الاستراتيجية التنافسية منذ أكثر من 30 سنة؟

عندما أدرّس المفاهيم الأساسية للاستراتيجية، مثل إطار القوى التنافسية الخمس، أو مبادئ الميزة التنافسية، يُطرح عليّ السؤال نفسه، ويعبّر المدراء…

كيفية توظيف مندوبي مبيعات متخصصين
3 دقائق

ماذا تفعل عندما تحتاج لمندوبي مبيعات من المتخصصين؟

لطالما اعتمدت الشركات التي تتنافس في الأسواق الخاصة بالأعمال التي تجري بين الشركات على مندوبي مبيعات ذوي خبرة عامة من…

زيادة حجم فرق المبيعات
5 دقائق

قائمة مراجعة لمساعدتك في زيادة حجم فريق المبيعات

ملخص: من المنطقي أن تسعى الشركات ذات المبيعات المتزايدة، أو التي ترى أن لديها القدرة على زيادة إيراداتها، إلى زيادة…

لينكد إن
6 دقائق

كيف تبني هوية رقمية على لينكد إن؟

الصورة النمطية الملتصقة بالأذهان لمنصة لينكد إن، هي أنها منصة توظيف وفيها نوع من المبالغة في إبراز المناصب وتضخيم الخبرات…

6 دقائق

كيف تنجز أكثر في وقت أقل أمام شاشة الحاسوب؟

"لا يوجد سبب واحد يجعل الناس يرغبون باقتناء حاسوب لاستخدامه في المنزل". هذا ما بدا لـ كين أولسين – مؤسس…

4 دقائق

هل يمكن للإلمام بالبيانات أن يحمينا من الإعلانات المضللة؟

إنه موسم الحملات في الولايات المتحدة ولا يوجد لدى السياسيين أي التزام بشأن ليّ الحقائق والأرقام، كما توضح القراءة السريعة…

المفاضلات الاستراتيجية
8 دقائق

متى يجب على الرؤساء التنفيذيين قول “لا” عند صياغة الاستراتيجية؟

ملخص: يواجه الرؤساء التنفيذيون الجدد الذين يمتلكون رؤى جديدة لشركاتهم أو القادة الراسخون الذين يضعون خططاً جديدة مشكلة شائعة، ألا…