يثني المفاوضون والباحثون المحترفون على حد سواء على نهج البديل الأفضل من الاتفاق التفاوضي الذي يعرف اختصاراً باسم "باتنا" (BATNA)…
ملخص: يؤثر العديد من المتغيرات في عملية صنع القرار اليومية، ولكن لاتجاهات وتفضيلات الآخرين على وجه الخصوص تأثير قوي فيها.…
انخفضت نسبة المنتسبين من القوى العاملة إلى النقابات في الولايات المتحدة إلى أدنى مستوى لها منذ 80 عاماً، إلا أنّ…
من العبارات التي يستعملها كثيراً الأشخاص الذين يريدون أن يصبحوا "رامبو وول ستريت" هي" إدارة الأعمال عبارة عن حرب"، حيث…
خلال الحرب العالمية الثانية، وتحديداً في 10 مايو/أيار من عام 1940، شنت ألمانيا النازية هجوماً على هولندا وبلجيكا ولوكسمبورغ وفرنسا…
تقف جانا على المنصة وراحتا يديها تتعرّقان، وتنظرُ إلى مئات الزملاء الذي ينتظرون ليسمعوا عن مبادرتها الجديدة. يدخل بيل إلى…
في عام 2007، قام إيثان بيرنستاين، الأستاذ الجامعي في "كلية هارفارد للأعمال"، بدراسة أداء خط تجميع إحدى الشركات، والتي أشار…
لقد نشبت حروب أسعار في قطاعات التجارة الاستهلاكية حول العالم. ولطالما لجأت شركات تجارة التجزئة الكبرى مثل "ألدي" و"وول مارت"…
إننا نلغو ونثرثر وننهمك في القيل والقال والمزاح. لكن في بعض الأحيان نخوض مناقشات مجهدة، أكثر مما نود، وهي تلك…
قمت مؤخراً بمساعدة قادة شركة صناعية كبيرة في إجراء عملية التخطيط الاستراتيجي للشركة، إذ يحتاج كبار قادة الشركات اليوم إلى…
هل يبدي الأشخاص سلوكاً أخلاقياً أفضل أم أسوأ عند تفاوضهم مع شخص أجنبي وليس مواطناً من بني جلدتهم؟ في دراسة…
ملخص: في حين يعمل قسم واحد في الشركات عادة على إدارة مقاييس خدمة الزبائن التكتيكية، فلا بد من أن تتضمن…
من أصعب التحولات التي يتعين على القادة إجراؤها الانتقال من العمل إلى القيادة. قد تكون من القادة الذين يفضلون إنجاز…
من أصعب التحولات التي يتعين على القادة القيام بها هي الانتقال من القيام بالعمل إلى القيادة. ربما تكون من نوعية…
في عالم يسيطر فيه الرجال على المناصب القيادية، هل يجب أن نركز على تغيير الأنظمة والهياكل التنظيمية التي تفضل الرجل…
ملخص: التغيير حقيقة في حياتنا سواء أعجبنا ذلك أم لم يعجبنا. للأسف، عندما يبدو أن التغيير الكبير الذي نمر به…
ملخص: ما المطلوب منك لتصبح أكثر إقناعاً عند التواصل مع الغير؟ أثبت بحث أُجري مؤخراً أن الانعكاس اللغوي أداة فعالة…
ملخص: قد تفكر شركات كثيرة في تقليص قوتها العاملة نظراً إلى ميزانياتها المحدودة. ولكن بالطبع يُعد التسريح المباشر مكلفاً ومحفوفاً…
يمكن أن يكون العمل مع شخص تكرهه أمراً مشتتاً لانتباهك، ومستنزفاً لطاقتك. مثلاً: زميل لا يطاق دائم الشكوى ومزعج.، إذ…
لنفترض أنك اجتمعت مع مدراء وموظفين آخرين لوضع الأهداف والاستراتيجية لمؤسستكم أو قسمكم. ولكن مهما كان حجم النقاشات الدائرة والحماس…
إليكم هذه القصة التي تتحدث عن: ماذا يعني الصمت في الاجتماع مع الفريق؟ ظنّ بلال، نائب الرئيس التنفيذي للمبيعات في…
بدأ المسؤولون التنفيذيون يدركون أنه لبناء أعمال تجارية كبيرة، تحتاج الشركات إلى هدف أكبر، هدف يتجاوز الحد الأدنى التقليدي، حيث…
كان روي، أحد مؤلفي هذه المقالة، في التاسعة من عمره عندما ارتاد أول مخيم صيفي في الولايات المتحدة. وهناك، تعرّض…
يهتم الكثير من الشركات بالمسؤولية الاجتماعية، ولكن تنفيذ مبادرات المسؤولية الاجتماعية للشركات يتطلب أكثر من مجرد إلقاء الرؤساء التنفيذيين للخطابات…
ملخص: كثيراً ما يُحجم الموظفون الواعدون عن استغلال الفرص السانحة أمامهم والتصدي للمناصب القيادية. فما الذي يجعل الكثيرين يتهيّبون الإقدام…