لقد بحثت عن هلع الشراء | هارفارد بزنس ريفيو

7 دقائق

العقلية الجديدة في الشراء ما بين الشركات

لطالما كانت عمليات البيع تركّز دوماً على الشاري أكثر من تركيزها على البائع. وبالتالي، يتعين على أي نموذج فعّال للمبيعات…

قطاع التعامل التجاري بين الشركات
8 دقائق

مرحباً بكم في العالم الجديد للشراء بين الشركات

ملخص: لقد ولّى زمن تحقيق التكامل من وظائف المبيعات والتسويق؛ الهدف الذي لطالما كان بعيد المنال لجميع الفِرق التجارية تقريباً…

5 دقائق

متى عليك التفكير في شراء شركة صغيرة؟

لقد درّسنا لمدة خمس سنوات في كلية هارفارد للأعمال مادة تحضّر الطلاب للبحث عن شركة صغيرة وشرائها وإدارتها بالشكل الصحيح.…

6 دقائق

تحليل مبدأ عمليات إعادة شراء الأسهم

إذا كان دفع أجور مفرطة للرؤساء التنفيذيين هو أكثر طرق الإضرار  بأموال الشركة، فستحتل عمليات إعادة شراء الأسهم المرتبة الثانية.…

تحفيز الزبائن لشراء المزيد
3 دقائق

إليك طريقة تحفيز الزبائن السعداء على شراء المزيد

كيف يمكنك تحفيز الزبائن لشراء المزيد من منتجاتك؟ لنفترض أن شركتك تتمتع بولاء كبير من العملاء وأن مستوى رضاهم مرتفع…

4 دقائق

كيف يتخذ العملاء قرار الشراء من موقعك الإلكتروني؟

مررت سالي إصبعها على زر "شراء".  كانت واثقة الآن بعد ساعات من التنقيب في الإنترنت أنّ الكرسي الأخضر سيلائم غرفة…

من يقوم فعلاً بعملية الشراء
25 دقيقة

صفقات البيع الكبرى: من يقوم فعلاً بعملية الشراء؟

أنتم لا تفهمون حقيقة الأمر: فـ "ويلي" كان بائعاً متجولاً... لم يكن "ويلي" ميكانيكياً يرص البراغي، ولا رجل قانون ولا…

4 دقائق

كيف يغير الجيل الرقمي عملية الشراء بين الشركات؟

تظهر الرسوم الكاريكاتورية العملية التجارية ما بين شركة وأخرى (B2B) على أنها اجتماعات لمدراء تنفيذيين كبار في السن ومندوبي مبيعات، يتكلّمون…

تجربة عملاء جيدة
11 دقيقة

كيف تجعل الشركات العميل يعيش تجربة شراء لا تُنسى؟

ملخص: إن تكوين تصور جيد حول مكان العملاء، وكيفية تعاملهم مع توجهات السوق، وكيفية التفاعل معهم في إطار توجه محدد،…

4 دقائق

كيف نصل إلى قرار الشراء الاستراتيجي في المملكة العربية السعودية؟

لو عرفت يوماً أنك بنفس المبلغ الذي اشتريت به سيارة مصنوعة لذوي الدخل المحدود في الصين كان بإمكانك شراء سيارة…

5 دقائق

المتسوقون بحاجة إلى سبب ليقصدوا متجرك بخلاف شراء الأغراض

يسلط موسم الإجازات، الذي يُعد أهم وقت لبائعي التجزئة في العام، الضوء على المعركة متزايدة الاحتدام بين المتاجر التقليدية والمواقع…

5 دقائق

ما الذي يمكن للمستشفيات تعلمه من شركات الطيران حول شراء المعدات؟

هنالك خطوة بسيطة قادرة على رفع احتمال إنقاذ حياة المرضى الموصولين على أجهزة التنفس بشكل كبير تصل إلى نسبة 10%…

الوضع الراهن للعملاء
8 دقائق

كيف تتغلب على التأثير السلبي لتردد العملاء في اتخاذ قرار الشراء؟

ملخص: على مدى عقود من الزمان، تم تعليم مندوبي المبيعات أن هناك سبباً واحداً محتملاً لخسارة المبيعات، وهو أن مندوبي المبيعات…

التفوق في تجربة ما بعد الشراء
5 دقائق

لماذا على بائعي التجزئة عبر الإنترنت الاهتمام أكثر بتجربة ما بعد الشراء؟

في عام 2005، قام لافلي الذي كان حينها الرئيس التنفيذي لشركة "بروكتر آند غامبل"، وهي أكبر الشركات المعلنة في العالم،…

4 دقائق

دراسة في أمريكا: المتسوقون الأكثر تديناً هم الأقل إنفاقاً عند الشراء

على الرغم من أهمية ومركزية الدين في حياة الكثير من الناس حول العالم، ليس هنالك سوى قدر ضئيل من الأبحاث…

الإعلانات الموجهة وزيادة فرص الشراء
4 دقائق

الإعلانات الموجهة لا تزيد من فرص الشراء فحسب، بل تغير نظرتك لذاتك أيضاً

لا يحتاج خبراء التسويق اليوم بفضل تقنية التتبع عبر الإنترنت إلى الاعتماد على سلوك المستهلك، بل يمكنهم تقديم الإعلانات الموجهة…

تنظيم عملية صنع القرار
6 دقائق

كيف تجعل عملية صنع القرار عملية ممنهجة في ظل الرقمنة والأزمات؟

هل أنت متردد في اتخاذ قراراتك؟ قرار اختيار تخصص دراسي، قرار شراء سيارة جديدة، قرار تحديد وجهتك السياحية القادمة أو…

العبء التعاوني
11 دقيقة

العبء التعاوني الزائد يقوّض الإنتاجية

ملخص: يمرّ العديد من الأشخاص بتجربة أن يُطلب منهم أداء مهمة ما لكنهم يعرفون بكل وجدانهم أنه يجب عليهم رفضها،…

مشكلة تقنية
5 دقائق

ماذا تفعل لو واجهتك مشكلة تقنية مُحرجة في أثناء عرضك التقديمي؟

ملخص: لا شك في أن معظمنا واجه صعوبات تقنية في أثناء الاجتماعات الافتراضية، ولكن ماذا لو تجمدت شاشتك أو ظهرت…

التخلص من إرهاق العمل
4 دقائق

4 نصائح تساعدك في التخلص من إرهاق العمل

كيف يمكنك التخلص من إرهاق العمل الشاق؟ عند عودتي من المملكة المتحدة بعد رحلة عمل استشارية مكثفة امتدت لثلاثة أيام،…

أزمة شخصية
6 دقائق

4 أساليب تساعدك في التغلب على الأزمات الشخصية ومواصلة التقدم المهني

من المحتمل وأنت في أوج ازدهارك المهني أن تواجه أزمة شخصية تهدد بقلب حياتك المهنية رأساً على عقب، إن حدث…

7 دقائق

ما علاقة نقص التعاطف بفشل بعض القادة؟

قد تعاودك نوبة الازدراء من حيث لا تدري، فهي تظهر فجأة مثل نوبة الهلع وتسيطر عليك بالكامل. تشعر بضجيج من المشاعر…

4 دقائق

كيف أثبتت أزمة فيروس كورونا أننا بحاجة إلى سلاسل توريد أكثر مرونة؟

بينما تحاول الحكومات ومؤسسات الرعاية الصحية إيقاف انتشار فيروس "كوفيد-19" وعلاج المصابين به، تكافح شركات التصنيع في أكثر من 12…

3 دقائق

نحن لا نجد الهدف الخاص بنا، بل “ننشئه”

"كيف أجد هدفي؟"، منذ نشري لكتاب مع دانيال غولاتي وأوليفر سيغوفيا والذي كان بعنوان "الشغف والهدف" (Passion & Purpose) قبل…

العودة إلى المكتب
5 دقائق

كيف تحمي نفسك من ضغوط العودة إلى المكتب؟

ملخص: تعتبر حماية الموظفين من التعرض للضغوط إبان العودة إلى المكتب مهمة يجب على جميع المدراء مراعاتها، ذلك لأن السماح…