بات من الثابت أن سوق العمل تتغير باستمرار، ففي كل عام تظهر مجموعة من التحديات التي تُلقي بظلالها على طبيعة…
هناك طريقة مؤكدة لتحسين صافي نقاط الترويج (NPS) لشركتك، وهو مؤشر يقيس مدى استعداد الزبائن لاقتراح منتجاتك أو خدماتك لأشخاص…
نسمع هذه الجملة طوال الوقت: تعلن الشركات أنها تعتبر موظفيها "أصولها ذات القيمة الأكبر". ولكن ذلك غير صحيح وفقاً لمعايير…
منذ طرح مؤشر صافي نقاط الترويج في مجلة "هارفارد بزنس ريفيو" قبل ستة عشر عاماً، أصبح مقياساً أساسياً للشركات. فنظراً…
تعرض دراسات الحالة التي تصيغها "هارفارد بزنس ريفيو" على هيئة قصص خيالية المشكلات التي يواجهها قادة الشركات وتقدّم الحلول التي…
ملخص: يقترح المؤلفان أداة جديدة لقياس الأساليب المتبعة في صناعة القيمة في الشركة على المدى الطويل، واستخدامها في تصنيف الأسلوب…
يقبل معظمنا حقيقة أن الفشل بداية النجاح وهو جزء حتمي منه. على سبيل المثال، عندما تتعلم كيفية التزلج، عليك أن…
يُعاني النظام الرأسمالي حالة من الحصار؛ فقد أصبح الناس في السنوات الأخيرة، وبشكل متزايد، ينظرون إلى الأعمال التجارية باعتبارها سبباً…
ملخص: يتطلب التنافس في الاقتصاد الرقمي العالمي إسهامات متزايدة التعقيد، إذ يحتاج الموظفون إلى التحفيز لتجاوز حدود وظائفهم، ويحتاج العملاء…
من الأقوال المشهورة في بريطانيا التي تصف نوعين من رؤساء الوزراء الكبار الذين قادوا البلاد: "إذا قابلت العظيم وليم غلادستون…
يعتبر الانتماء الاجتماعي حاجة إنسانية أساسية، متأصلة في حمضنا النووي. ومع ذلك، يقول 40% من الأشخاص إنهم يشعرون بالعزلة في…
تهتم الشركات اليوم بالمسؤوليات الاجتماعية الخاصة بالشركات (CSR) بشكل كبير، حيث أصدرت نسبة 92 في المئة من بين أكبر 250…
يزعم بعض خبراء الصناعة بأن تعلم الآلة سيقلِب الاتجاه المتصاعد نحو صناديق الاستثمار السلبي رأساً على عقب. ولكن على الرغم…
ملخص: يرتبط التحول الرقمي ارتباطاً وثيقاً بتغيُّر مفهوم خلق القيمة وكيفية صياغة نموذج عمل الشركات. ويشهد قطاع الأعمال على نحو…
ملخص: يعمل كثير من الموظفين وفي تصورهم أن يوم العمل لا يحتمل ترف استقطاع فترات راحة قصيرة، ولكنهم لا يعلمون…
بات من المعروف أن معدلات الترقية في معظم القطاعات تباطأت خلال فترة الركود الطويلة، لكن ما يدعو إلى التفاؤل، في…
ملخص: يمكن أن يكون تكوين مجتمعات العلامات التجارية وزيادة حجمها والحفاظ عليها مكلفاً مادياً. لمعرفة ما إذا كان الأمر يستحق…
منذ أن استحوذت شركة "فيسبوك" على تطبيق "واتساب"، دخل المعلقون في نقاشات طويلة حول القيمة الحقيقية لتطبيق واتساب ، وما…
لا شك أنّ مؤسسات الأعمال تحتاج إلى تنمية استثماراتها، هذا أمر طبيعي، لكن كيف يمكن للمؤسسة أن تحدد الاستثمارات المجدية…
هل تؤثر الخلفية الثقافية للقائد على صنع القرار لديه؟ هناك الكثير من البحوث حول كيفية تصرف القادة الذين يعيشون في…
إذا كنت قرأت العناوين المستقاة من المنتدى الاقتصادي العالمي لعام 2020 في دافوس، فربما تكون قد بدأت في تصديق أن…
شهد الكثير من القطاعات والأسواق تغيرات جذرية خلال عام 2020، ولم تكن سوق الأسهم الخاصة استثناء منها. فكيف ستتأثر الملامح…
ملخص: جميعنا مضطرون إلى الكتابة، سواء كتابة رسائل البريد الإلكتروني أو التقارير أو منشورات المدونة أو حتى المقالات أو الكتب.…
يعرف القادة تماماً أن العبارات التي تعبّر عن قيم الشركة هي في كثير من الأحيان مجرد واجهة للتجميل والتحسين على…
ملخص: مع التفكير فيما سيكون عليه الوضع الطبيعي الجديد، تمثل هذه الفترة فرصة مثالية لتجديد ما تمثله مؤسستك، وبات شبه…