شهد سوق العمل تغيّرات كبيرة في السنوات الثلاث الأخيرة، سواء فيما يتعلق بطريقة العمل بعدما أجبرت جائحة كوفيد-19 الشركات على…
تتمثل الخطوة الأولى في بناء الاستراتيجية العظيمة الرابحة في إدراك أن الاستراتيجية هي شيء أكثر أهمية من تركها إلى قسم…
أحد الأسئلة التي طالما احتارت المؤسسات في الإجابة عنه هو: كيف يمكننا تطوير أداء موظفي الخطوط الأمامية الذين يقودون تجربة…
أول رحلة لشركة تقدم رحلات جوية منخفضة التكلفة كانت عام 1971 بالولايات المتحدة الأميركية ساوث ويست أيرلاينز (Southwest Airlines)، أما في…
في عصر سيادة المستهلك، زادت سلطة الزبائن ومتطلباتهم لينتهكوا غالباً الأعراف الاجتماعية أثناء تفاعلاتهم مع موظفي الخطوط الأمامية، وذلك كي…
معظم الذين التقوا هيرب كيليهر، الرجل الذي يعجز اللسان عن وصف إنجازاته والمؤسس المشارك الذي تولى لفترة طويلة منصب الرئيس…
ظهر جنيه بريكستون (وهو العملة الخاصة بمدينة بريكستون البريطانية) بصفته عملة ورقية لأول مرة في سبتمبر/أيلول 2009. وبعد عامين، تم…
مع تحوّل المؤسسات إلى بيئات متعددة الثقافات، تزداد ضرورة تنمية الكفاءة الثقافية داخل مكان العمل، ما يؤثر بطريقة مباشرة على…
مهدت التحولات الاستثنائية الأخيرة، على غرار جائحة "كوفيد-19"، الطريق لظهور ممارسات وتكنولوجيات جديدة لتمكين الشركات من مواجهة المتغيرات الاقتصادية والاجتماعية…
قد يرى البعض أنّ الجهل نعمة، لكن اسأل أي شخص يعمل في التجارة أو الخدمات المالية وسيقول لك بوضوح أنّ…
تحاول المؤسسات التأقلم مع هذا العالم الذي يزداد تعقيداً بشكل متزايد، فتزداد هي بحد ذاتها تعقيداً، حيث تُبنى المؤسسات على…
ملخص: على الرغم من سعي العديد من القادة لتشجيع فِرقهم على أداء أعمال هادفة وتحفيزهم، يشعر موظفوهم عادة بالانفصال عن غاية…
من الصعب على أي موظف الحفاظ على هدوئه وتفاعله الإيجابي في المواقف المثيرة للتوتر، مثل الاجتماعات أو المفاوضات المهمة أو…
يجب أن يتعلم المسؤولون التنفيذيون الكثير من الفهد، أكثر الحيوانات البرية مرونة على وجه الأرض. وعلى الرغم من أن أسلافه…
شهِد العالم تحوّل ملايين من الموظفين فجأة إلى العمل عن بُعد في ظلّ انتشار جائحة "كوفيد -19". وليس من المستغرب…
تمثل ساحات عمل المصانع أعجوبة في عملية الأتمتة. فبضغطة زر واحدة، يبدو أن المكان بأكمله يعمل أوتوماتيكياً. ولكن بالرغم من…
لا يخفى على المتأمل في مسيرة دولة الإمارات العربية المتحدة أنها حققت خلال أقل من نصف قرن من الزمان، طفرات…
ملخص: سيختار الكثير من الموظفين أسلوباً هجيناً لدى عودتهم إلى العمل بعد زوال تداعيات جائحة فيروس كورونا، بحيث يعملون من…
يجري اختبار شاحنات النقل وآلات الحفر الآلية في المناجم في جميع أنحاء العالم. إذ تقيس المستشعرات الموجودة على طرف مثقاب…
يرسل جميعنا، في الغالب، رسائل البريد الإلكتروني بوتيرة سريعة طوال النهار (وطوال الليل أحياناً). وهو ما يعني أن من يتلقون…
إذا كنت قد شاهدتَ الألعاب الأولمبية في بكين عام 2008، فمن المحتمل أنك انبهرتَ بروعة المكعّب المائيّ، ذلك الحيز ذا…
ملخص: انتهى عام آخر مليء بالأحداث الصاخبة في مكان العمل، إذ استمر ارتفاع معدلات دوران الموظفين وتطور سياسات العودة إلى…
ملخص: يتعرض قادة الشركات لضغوط متواصلة تحثهم على زيادة الشمول والتنوع في شركاتهم، لكن ممارسات التوظيف المتعارف عليها تستلزم اتباع…
ملخص: تخلف كارثة الصقيع التي ضربت ولاية تكساس في شهر فبراير/شباط من عام 2021 آثاراً هائلة طويلة الأجل على صعيدي…
توجد لبعض الوظائف حدود واضحة بين توقيت "عملك" وتوقيت "توقفك عن العمل"، بينما تغشى الضبابية هذه الحدود في وظائف أخرى،…