تعد إدارة حسابات العملاء الرئيسيين Key Account Management (أو KAM) واحدة من أبرز التغييرات التي طرأت على مجال المبيعات خلال…
ظهرت خلال السنوات العديدة الماضية مفاهيم مختلفة حول "التنوع" مثل مفهوم التنوع في مجالس الإدارة، إذ ظهر مفهوم جديد يركز…
نعاني جميعاً مهام مزعجة تبقى على قائمة المهام دون أن نتمكن من إنجازها، مثل مهمة "ترتيب غرفة الضيوف" أو "خطط…
ملخص: قد يعتقد المرء أن أي نشاط تجاري تقليدي موجّه للمستهلك ويواجه صعوبة في منافسة الشركات الأكثر كفاءة من حيث…
يحتوي دماغك على ما يقارب المائة بليون خلية عصبية، والتي يرتبط كل منها، في المتوسط، بـ 10,000 خلية عصبية أخرى…
تقول دراسة هامة حول تكاليف التغير المناخي حول العالم، نُشرت في مجلة المناخ الطبيعي المتغير (Nature Climate Change)، أن تغيّر…
هل سبق وأن تركت عملاً هاماً دون إنجازه لأسابيع، وبقي هذا العمل معلقاً أمامك وسبّب لك القلق بصورة يومية، وعلى…
تجاوز عدد بيانات الاعتماد المسروقة التي أبلغ عنها المستخدمون ثلاثة مليارات حالة العام الماضي. وهذا يعني أن المجرمين السيبرانيين يملكون…
"إنني أتصل نيابة عن شريكي. لقد توفى، وعليّ أن أغلق حسابه". عندما غرق يوسف في نهر يتدفق بسرعة، وقعت على…
توجد أشكال خفية للعمليات الحسابية الرئيسة في ممارسات الإدارة والأعمال، فالجمع والطرح في الإدارة لهما استخدامات غير تلك التي نعرفها،…
في عالم مليء بالتغيّرات الاقتصادية المتسارعة، وعدم اليقين بشأن المستقبل، والأزمات المتتالية التي تؤثر في دخول الأفراد ومدخراتهم، يلجأ الكثيرون…
أصدرت معظم شركات الطيران الدولية الكبرى في السنوات الأخيرة تقارير عن أرباحها الصافية، إلا أن حساباتنا تظهر مقدار الوهم الذي…
ملخص: أظهر تقرير جديد صادر عن معهد ماكنزي العالمي أن نمو الإنتاجية في الولايات المتحدة قد تباطأ في السنوات الخمس…
من المرجح أن تواجه أعمال السوبرماركت والبقالة رياحاً عكسية عاتية في المستقبل، وذلك بسبب التحولات الطويلة الأجل في سلوك المستهلكين.…
لعلك سمعت عن فضيحة الحسابات الوهمية في مؤسسة "ويلز فارغو" (Wells Fargo) المصرفية، حيث تعرّض الموظفون للضغط لإنشاء حسابات وإصدار…
تعرض دراسات الحالة التي تصيغها هارفارد بزنس ريفيو على هيئة قصص خيالية المشكلات التي يواجهها القادة في الشركات الحقيقية وتقدّم…
أليسون هي الرئيسة التنفيذية لشركة استشارية، وهي في اجتماع مهم مع تريفور، وهو موظف لامع استقال قبل شهر بهدف إطلاق…
من المتوقع أن تُحدث الحوسبة الكمومية ثورة في حياتنا وأعمالنا، ولكن المراحل الأولى لتطور التكنولوجيا وتعقيدها توحي بأنه لا يمكن…
يُعرف الاقتصاد على أنه أحد العلوم الاجتماعية التي تُعنى بدراسة السلوك الإنساني كعلاقة بين الغايات والموارد النادرة ذات الاستعمالات المتعددة،…
يصعب على المؤسسات الحفاظ على إيمانها بهدفين مهمين معاً، إذ يتوجب عليها بذل الكثير من الجهد لأجل ذلك. وتُصدر الشركات…
هل تتذكر تنافسك مع زميل سابق من أجل إحدى الصفقات، أو اضطرارك إلى اتخاذ قرار تعيين صعب لوجود زميل سابق…
لقد مررنا جميعاً بمشكلة من هذا النوع: عندما تسأل "كم عدد العملاء لدينا؟". سيقدم فريق التسويق إجابة وفريق المبيعات إجابة…
قد تشعر أحياناً بالارتباك. فربما حصلت على ترقية كبيرة أو أنك تقود مبادرة جديدة رفيعة المستوى، ولكنك قلق من عدم…
هذا السؤال هو أحد الأسئلة التي تؤرقك دائماً بصفتك أحد أولياء الأمور العاملين. ويخطر ببالك كل يوم، عند الساعة الثالثة…
يقول جوزيف فولر، وهو أستاذ جامعي في "كلية هارفارد للأعمال". إنّ الرواية التي نسمعها حول عمال يخافون على مستقبل وظائفهم…