نبذة: ما مدى فعالية نظام إدارة الجودة الخاص بك؟ صنفه من خلال قياس عاملين: وعي الموظفين بالمشكلات المتعلقة بالجودة وطريقة…
ساهمت التقلبات المتنامية والجو الضبابي للأعمال والتعقيد المتزايد والمعلومات الغامضة (وتعرف اختصاراً بـVUCA) في جعل بيئة الأعمال التي تعتمد على…
هناك تحديان يقفان في وجه القيام بالأعمال الصحيحة التي خلالها يمكنك استغلال وقتك اليومي وهما تحديد الأشياء الصحيحة والقيام بفعلها،…
أفادت مجلة "سي آي أو" (CIO) الرقمية في عام 2017، أنّ حوالي ثلث مشاريع إدارة علاقات العملاء كافة تُمنى بالفشل،…
تحاول العديد من الشركات إجراء تحول جذري- وسريع في كثير من الأحيان- من الهياكل الهرمية إلى بيئات أكثر رشاقة، من…
تتزايد الشركات في سوق الأعمال حتى أصبحت حديث الموسم وتتولد بانتشارها الواسع في السوق المحلي والعالمي أعباء ومسؤوليات تتراكم على…
مع تسجيل المؤسسات الصحية نمواً أفقياً ورأسياً في العقد الماضي، اعتادت جميعها تقريباً أن تطلق على نفسها اسم "أنظمة صحية".…
ماذا تفعل لو لم يكن هناك تطبيقات وبرامج مثالية مثل تطبيقات قوائم المهام وإدارة الإنتاجية أو برامج إدارة المشاريع؟ إنها…
إذا كنت في مقابلة عمل وسمعت عبارة "الإشراف غير المباشر"، فإن ذلك يشير إلى وجود نظام الإدارة المصفوفية. في هذه…
ملخص: في مشهد الأعمال المعاصر، تطور مفهوم إدارة التغيير (أو تحوّل الأعمال) من مشروع خاص يُنفذ لمرة واحدة إلى سلسلة…
يتنامى عدد الشركات التي تتبنى أطر عمل تطوير البرمجيات والمنتجات مثل إطار عمل أجايل (Agile) ومنهجية سكرم التعاونية (Scrum) ونظام…
منذ فترة ليست ببعيدة، قالت لي صديقتي المحامية سارة: "مشكلتي في التعامل مع البريد الإلكتروني هي أنني أفتح برنامج آوتلوك…
"إذا كنت لا تطيق الحرارة فاخرج من المطبخ"، كان هذا هو الجواب الحاضر لدى مايكل كلما بدأ المدراء التنفيذيون في…
يحاول رواد الأعمال وأصحاب الابتكارات والأفكار القيمة توسعة مشاريعهم وأعمالهم خارج حدود بلدانهم ودخول أسواق جديدة بأسهل الطرق الممكنة وأسرعها.…
تحاول المؤسسات التأقلم مع هذا العالم الذي يزداد تعقيداً بشكل متزايد، فتزداد هي بحد ذاتها تعقيداً، حيث تُبنى المؤسسات على…
أعمل مع مستشفى جامعة "يوتا" لمساعدة نظامها في إدارة ميزانيات الأدوية وسياسات استخدامها، وفي العام 2015 أصبت بصدمة كبيرة. فقد…
ملخص: حققت شركة تويوتا أداءً أفضل من الكثير من منافساتها في تجاوز اضطرابات سلاسل التوريد في السنوات الأخيرة. لكن توصّل…
ملخص: قد يكون من السهل فهم الرسائل في مجتمعنا التي تفيد بأن الوقت مورد محدود؛ أي سلعة يجب إدارتها وليس…
تعتبر العديد من الدول أن منح المرضى صوتاً مسموعاً في أنظمة الرعاية الصحية هو أولوية وطنية، لذلك ظهر مفهوم تمكين…
لماذا ينقص المدراء المزيد من الوقت بينما ينقص مرؤوسيهم المزيد من المهام؟ سنتحدث في الأسطر التالية عن وقت الإدارة وكيفية…
لقد فرض التقدم التكنولوجي منذ عقود على المؤسسات والشركات التفكير في تغيير استراتيجيات وآليات العمل في شتى المجالات سواء كانت…
يعتبر تقديم الآراء التقويمية "Feedback" فناً وعلماً يحتاج للتحضير والدراسة واكتساب مهارات خاصة في التواصل وعلم النفس السلوكي، بما تتضمنه…
تلقيت ملاحظات من مديرك وسمعت همساً داخل فريقك: ينظر إليك الآخرون على أنك مدير تفصيلي يتدخل حتى في التفاصيل الصغيرة…
مع التفكير في إعادة فتح الحدود بين الدول، ستكون الشراكة بين الحكومات وقطاع السياحة ضرورية. لقد شكّلت السياحة 10% من…
لطالما امتُدح نظام تويوتا الإنتاجي بوصفه مصدر الأداء المتميز لشركة تويوتا الصناعية. وقد تم العمل بهذه الممارسات المتميزة لهذا النظام…