ملخص: ازدادت أهمية البيع عبر المكالمات الواردة إلى مراكز الاتصالات، وبات يشكل هذا النوع من البيع مصدراً أساسياً لإيرادات الشركات،…
ملخص: ثقافة التعامل مع البريد الإلكتروني "ليست على ما يرام" ويتطلب إصلاحها تضافر الجهود. وِللبدء في ذلك، يتعين على الأفراد…
دعتني مجموعة من الأصدقاء الصيف الماضي للاجتماع الساعة الرابعة مساء في أحد أيام الأسبوع العادية، وذلك للعب الغولف في يوم…
ما الذي يميّز مندوبي المبيعات الأقوياء الذين يتجاوزون الحصص المطلوبة منهم عن مندوبي المبيعات الأدنى مهارة والذين يقلّ أداؤهم عن…
من المتعارف عليه أن كلاً من المبيعات الميدانية والمبيعات الداخلية لها مجالها الخاص، إذ كان موظفو المبيعات الميدانية يقومون بالعمل…
رغم مضي عقدين على استخدام البريد الإلكتروني والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ورقمنة تجربة المستهلك، لا يزال نهج إرسال كتالوج…
تستخدم الشركات الذكاء الاصطناعي في جميع أنواع أساليب الابتكار من أجل النهوض بأعمالهم التجارية. فإذا كنت قمت بالبحث يوماً عن…
ملخص: تتناول هذه المقالة فوائد أتمتة المبيعات وكيفية تطبيقها على العمليات الأساسية، إضافة إلى مناقشة كيفية اعتماد عمليات جديدة لتحسين…
تعتمد الشركات المتنافسة في أسواق الأعمال التجارية بين شركة وشركة أخرى عادة على مندوبي مبيعات من ذوي الخبرة العامة لاستكشاف…
لم تعد طرق العمل التقليدية تجدي نفعاً، وصار مندوبو المبيعات المتميزون يسعون لقلب منهجية الزبون الحالية في أداء الأعمال إن…
هناك أمور في الحياة نأخذها بشكل بديهي، حيث تشرق الشمس من الشرق وتغرب من الغرب. ويظل الجسم في حالة حركة…
ملخص: من الطبيعي عندما تعمل في مجال المبيعات أن تشعر بعدم التقدير أو أن تتلقى الرفض. لكن كلما طوّرتك مهاراتك،…
تعتبر مكافآت المبيعات محركاً حيوياً لتشجيع موظفي المبيعات ودفع النمو في قطاع الأعمال بين الشركات (B2B) من أجل تحديد أهداف…
ملخص: لطالما اعتمد نظام البيع بين الشركات على عقد الاجتماعات وجهاً لوجه، لكن العديد من التفاعلات بدأت تتحول إلى النظام…
يمكن أن تتسبب فضائح المبيعات في خسائر كبيرة. وربما يتحمل الموظفون مسؤولية شخصية عن التسبب في هذه الفضائح، إلى جانب…
ملخص: لطالما قضت مجموعات المبيعات والدعم شهوراً في إنشاء خطط سنوية تحدد أولويات العملاء والمنتجات والأنشطة في مؤسسة المبيعات، ووجهت…
ملخص: تواجه الشركات الناشئة وغيرها من المؤسسات سريعة النمو تحدياً مشتركاً يتمثل في إقبال الموظفين على الانضمام إلى المؤسسة في…
تهدف الاستراتيجية إلى تحقيق نمو مربح، أي قيمة اقتصادية تتخطى تكلفة رأس مال الشركة. وفيما يلي تعداد لأربعة أساليب لخلق…
تحاول الشركات دائماً تغيير برامج الحوافز لموظفي المبيعات فيها، إلا أن معظم هذه التغييرات لا تفي بالغرض، وإليكم فيما يلي…
لطالما ركز قادة المبيعات اهتمامهم على الالتزام الصارم بالإجراءات المتعلقة بمستقبل المبيعات. ولهذا الهدف ابتكروا أموراً مثل بطاقات تقييم الفرص،…
قبل أن يتلقى مندوبو المبيعات الناجحون تدريباً ولو ليوم واحد، نجد أنَّهم يمتلكون أصلاً وبوفرة خصلتين متعارضتين ظاهرياً متعلقتين بمؤهلات…
تدفع الشركات عادة أجور فرق المبيعات على هيئة مزيج من الرواتب والعمولات والعلاوات، لكن المسؤولين التنفيذيين غالباً ما يتحيرون في…
إليك هذا المقال الذي يتناول فن المبيعات تحديداً. ظل مجال المبيعات والمجال الأكاديمي على مدى عقود يسيران في طريقين متوازيين،…
ما هي السلوكيات التي تقود مندوبي المبيعات إلى النجاح؟ خلال العام الماضي، حدّد أحد الأبحاث التي قامت بها شركتي المعنية…
يعرف مندوبو المبيعات المتميزون أنهم الأفضل ويشعرون بالرضا عن عملهم الذي يؤدونه ببراعة والذي يميزهم عن الباقين بغض النظر عن…