يتردد كثير من الأشخاص من الخروج من أدوراهم الاعتيادية والروتينية. فمجرد التفكير في وضع نفسك في مكان يمكن أن تفشل…
إنهم أشخاص ذوو رؤوس يابسة. إنهم عنيدون للغاية ويتشبثون برأيهم دائماً. بالتأكيد تعرف هذا النوع من الناس الذين يتصفون بالعناد…
يجب على مجالس إدارة الشركات التطرق إلى الأسئلة التي تدور حول الاستدامة المؤسسية بطريقة جديدة وعاجلة، لتجنب تعرضهم إلى وابل…
ما زلت أذكر أول تقييم أداء خاطئ تم لي، على الرغم من أنه قد فات عليه 50 عاماً، وذلك عندما…
يعتبر تقديم التقييم (feedback) إلى الآخرين بخصوص أدائهم أمراً أساسياً جداً لتحسين هذا الأداء. ومع ذلك، عندما تسير جلسات تقديم…
هناك العديد من المشاكل المتعلقة بالطريقة التي تتم بها إدارة معظم الاجتماعات، وإحدى أكثر تلك المشاكل إثارة للجدل هي زيادة…
عندما استحوذت شركة ماريوت إنترناشونال (Marriott International) على شركة ستاروود (Starwood) في عام 2016 مقابل 13.6 مليار دولار، لم تكن…
ربما يكون استعراضاً لأدائك، أو "تقرير ملاحظات شامل" عنك، أو نصيحة لم تطلبها من زميل، أو تقريعاً من عميل غاضب،…
ثمة أسباب كثيرة ومتنوعة تدفع العديد من المؤسسات الكبيرة إلى البطء في إدخال التغييرات التي يتفق الجميع على ضرورة إدخالها.…
لسنوات، بدت سلسلة متاجر وول مارت وكأنها فهمت بالضبط ما يريده العملاء، إذ طورت تحليلات المستهلك المعقدة واستخدمت تلك البيانات…
ملخص: تنتشر الشائعات والأفكار في عالمنا دائماً انتشار النار في الهشيم، ولعلّ أهم ما انتشر اليوم هو أن ظاهرة تغيير…
يقول ماركوس بكنغهام في حديثه عن أخطاء حول تقييم الموظفين، رئيس الموارد البشرية وأبحاث الأداء في معهد أيه دي بي…
تنتشر جوائز التميّز الداخلية وبرامج تقدير الموظفين وتشجيعهم داخل المؤسسات، وذلك بوصفها أداة تُستخدم لتمييز أصحاب الأداء المتفوق وتكريمهم وفق…
في قلب استراتيجية شركتك ثمّة معضلة، ملفوفة في مشكلة، وقابعة داخل تحد. ومع ازدياد معاناة الشركات فيما يتعلق بتحقيق النمو…
ملخص: استمرت الشركات في استخدام عملية تقييم الأداء بطريقة 360 درجة على مر الأعوام لأنها طريقة ناجحة. لكن كي تكون…
ملخص: تهدف مراجعات الأداء إلى تحقيق أمرين: إجراء تقييم دقيق للأداء بطريقة قابلة للتنفيذ، ثم تطوير مهارات الموظف محل التقييم…
يفترض الناس عادة أنهم حينما يعتبرون شخصاً آخر بمثابة "صديق"، فإن هذا الشخص بدوره يعتبرهم أصدقاء أيضاً. أي بعبارة أخرى،…
قبل بضع سنوات، وعندما كنتُ أجري مقابلة لشغل وظيفة نائبة المحرر في "هارفارد بزنس ريفيو"، كنت أعتقد بأنّني قد حضّرت…
تعد التقييمات الشاملة الإلكترونية والقائمة على المقابلات الشخصية أدوات قيمة جداً، فهي تجمع رؤى ثاقبة من عدة زملاء، والتي غالباً…
يُعد فهم كيفية الرد على تقييمات العملاء والاستجابة للتقييمات المقدمة عبر الإنترنت ضرورياً للشركات في جميع القطاعات. في الواقع، يقرأ…
نعيش الآن في عصر يتيح لنا الوصول إلى المعلومات بشكل غير مسبوق. فمن أجل شراء الهاتف المناسب أو البحث عن…
تعمل راما في وظيفة بمرتب عال في شركة استثمار وتعيش على أطراف مدينة بوسطن الأميركية مع خطيبها. كلاهما يحبان الركض…
ملخص: يعد فهم نظرة الآخرين عنا أداة مهمة للتغيير في مكان العمل، لا سيما العمل من المنزل، إذ غالباً ما…
وفقاً لإحدى المقالات الأخيرة من "هارفارد بزنس ريفيو" التي تحدثت عن الآراء التقويمية الجيدة، نادراً ما يكون من المفيد تقديم…
في بداية كل عام دراسي ضمن "كلية برانديز الدولية للأعمال"، أبدأ محاضراتي في تدريس عمل الموظف خارج دائرة راحته، فأطلب…