"المتعامل أولاً، المتعامل دائماً على حق، رضا المتعامل غايتنا"، تعهّدات تحوّلت بمرور الوقت إلى شعارات يرددها العديد من الشركات والمؤسسات،…
يستطيع المختصون في التواصل والتسويق اليوم تبني نهج له طابع شخصي في عملهم، والأفضل أن يكون مبنياً على علم السلوك.…
على الرغم من شبح الركود الاقتصادي الذي يلوح في الأفق، فإن المكافآت التي تقدمها الشركات لموظفيها تؤدي دوراً مهماً الآن…
ما هي أبرز صفات المبتكر الناجح؟ كيف أستطيع الوصول إلى أشخاص مبدعين من أجل شركتي؟ وكيف أصبح أنا شخصاً مبدعاً؟…
ملخص: انتقلت الشركات بمرور الزمن من نهج يركز على المنتج والأداء إلى استراتيجية تركز على العملاء وتهدف إلى إعطاء الأولوية…
يُتوقع أن يصبح الأشخاص ذوو البشرة الملونة أكثرية في الولايات المتحدة الأميركية في غضون 25 عاماً، ويدفع هذا التغير الديموغرافي…
تنفق حاضنات الأعمال والشركات الناشئة حول العالم مجتمعة، مئات الملايين من الدولارات سنوياً على أنشطة متصلة بالابتكار، إلا أن تحليلنا…
تطمح شركات عدة للعثور على حلول مبتكرة لمشاكل المجتمع، وبما أن الحس المتنامي بالمسؤولية الاجتماعية واحتمال تحقيق الربح يشكلان دافعاً…
تبذل الشركات أقصى ما بوسعها بغية منع بعض الموظفين من المغادرة والعمل لصالح المنافسين، وبعيداً عن عرض المزيد من المزايا…
هل تستطيع التفكير في أي قضية ساخنة لوقت طويل من الزمن أكثر من التفكير بقضية الابتكار؟ إنّ من الصعب التفكير في…
كيرت نيكيش: اللون البرتقالي هو اللون السائد والمهيمن في مقر شركة "هبسبوت" لبرمجيات التسويق. فتجد أرائك برتقالية وماكينات مرطبات ومثلجات برتقالية،…
في عام 1995، أهدى الرئيس السابق لشركة "سامسونج" "لي كون هي" بعضاً من أصدقائه وأفراد عائلته مجموعة من الهواتف النقالة،…
ملخص: يواجه القادة تحديات جوهرية في صناعة القرارات التي تؤثر في مستقبل المؤسسة، خاصة في خضم عدم اليقين الذي يعتري…
"هذه الأشياء تجعل بشرتي تبدو مثل الطبشورة". كان ذلك رد الفعل الفوري الذي صدر من بلندا أتيس عندما نظرت إلى…
في أوقات الأزمات قد يكون من الصعب على خبراء التسويق معرفة من أين يمكنهم البدء. ففي غضون بضعة أسابيع فقط،…
تواجه المدن الضخمة الحالية مشكلة متعلقة بالمساحة؛ فهي تنمو أفقياً، وليس رأسياً، مع وجود مساحات شاسعة ذات مستويات منخفضة من…
يُعد أحد أكثر الأسئلة شيوعاً من التي يطرحها عليّ كبار المدراء: "كيف نجد أشخاصاً أكثر ابتكاراً؟" و"كيف يمكننا بناء فريق…
إليكم هذه القصة حول التسويق في عصر الثورة الرقمية الحالية، أوصلت المركبة ذاتية القيادة لوري إلى منزلها، ومن ثم غادرت…
يستخدم معظم المهنيين البريد الإلكتروني في كل أيام العمل - وفي الواقع سيكون من الصعب عدم القيام بذلك، إذ يجري…
ملخص: منذ صدور الطبعة الأولى لسيرة حياة ستيف جوبز إلى يومنا هذا، شهدت الساحة تدفقَ سيلٍ منهمرٍ من الأخبار حول…
يتوقّف النموُ المستدام على مدى اتّساع التعريف الذي تعتمده لقطاعك الذي تعمل فيه – ومدى العناية التي تبذلها في قياس…
ملخص: تقدّر التكاليف الناجمة عن عدم التوافق بين قسمي المبيعات والتسويق بما يزيد على تريليون دولار سنوياً. عندما يعمل فريقا…
ملخص: تسعى كل شركة جاهدة إلى تعزيز قدراتها الابتكارية، لكن غالبيتها تفتقد المكوّنات الرئيسة التي تؤهلها لتحقيق هذه الغاية. فكيف…
ملخص: على الرغم من رغبة معظم المدراء في تقديم الثناء لموظفيهم، يكمن التحدي في تحديد الأمور الهادفة التي تستحق الثناء…
تُحد معظم الشركات من الإنفاق في فترات الركود، خاصة على أنشطة التسويق التي ترى أنه من الأسهل خفض الإنفاق عليها…