لقد بحثت عن التجربة العمياء | هارفارد بزنس ريفيو

الصفوف الأمامية
6 دقيقة

4 خطوات لتحسين تجربة موظفي الخطوط الأولى في الشركات

شهد سوق العمل تغيّرات كبيرة في السنوات الثلاث الأخيرة، سواء فيما يتعلق بطريقة العمل بعدما أجبرت جائحة كوفيد-19 الشركات على…

المستهلك
5 دقائق

لماذا يفضل العملاء عيش تجربة متواضعة مع الأصدقاء على تجربة راقية وحدهم؟

ملخص: بعض تجارب المستهلك أفضل عندما تكون فردية، لكن بحثاً جديداً يظهر أن الأفراد على استعداد للتخلي عن تجربة فردية…

4 دقيقة

الزائر السري لمراقبة جودة الخدمات الحكومية: تجربة من السعودية

في قاعة انتظار إحدى الهيئات الحكومية، وفي حين يتابع الزوّار الأرقام المتغيرة على الشاشات الرقمية التي تُنذر بحلول دورهم لإنجاز…

منصة سهيل
5 دقائق

تجربة منصة سهيل: رقمنة البيانات تغير شكل سوق العقارات السعودية

إذا فكرت قبل عقدين في شراء أملاك عقارية أو بيعها أو إيجارها، كنت ستجد أمامك خيارين، الأول هو تصفح إعلانات…

3 دقائق

هل بالإمكان عكس تجربة “سجن ستانفورد”؟

عندما ذهبت لتناول الغداء مع الدكتور فيل زيمباردو، الرئيس الأسبق لجمعية علم النفس الأميركية، كنت أعرف أنه صاحب فكرة تجربة…

التوجهات الجديدة لمستقبل البيع بالتجزئة
4 دقائق

تجربة البيع بالتجزئة في زمن ما بعد جائحة كورونا

لا شك أن جائحة "كوفيد-19" شكلت موجة تغيير هائلة طالت تداعياتها جميع المجالات بدرجة متفاوتة، لكن الزعزعة التي أحدثتها في…

التأليف الجماعي في مجال الإدارة
5 دقائق

التأليف الجماعي في الإدارة، تجربة ودروس مستفادة

يمكن تتبع ممارسات التعهيد الجماعي لمئات السنين الماضية، إلا أن هذا المصطلح يعتبر حديثاً، فقد أشار إليه جيف هاو في…

3 دقائق

لا تدع قلة التجربة تثنيك عن المشاركة في الاجتماعات

لعلك مررت بهذا الموقف كمهني ناشئ: أنت في اجتماع ولديك ما تقوله لكنك تتساءل في نفسك ما إذا كنت قليل…

مستقبل أماكن العمل بعد أزمة كورونا
10 دقائق

مستقبل أماكن العمل في المدن بعد تجربة الأزمة

تحدّت جائحة "كوفيد-19" قرارات الشركات التي وُضعت منذ عقود بخصوص العقارات وتصميم أماكن العمل دون سابق إنذار، من خلال التشكيك…

4 دقائق

تجربة القيادة الخدمية المأخوذة من الجيش الأميركي

يشعر معظمنا أنّ إمكاناتنا مستغلة إلى أقصى حد في العمل ولم يتبق لدينا أي شيء نقدمه. لكن استطلاعاً أجرته مؤسسة…

مستقبل تجربة البيع بالتجزئة في غضون فيروس كورونا
7 دقائق

كيف ستبدو تجربة البيع بالتجزئة في المستقبل؟

يواجه قطاع البيع بالتجزئة حول العالم عدداً من التحديات، فقد كانت متاجر التجزئة التقليدية تعاني أشد المعاناة حتى قبل تفشي…

7 دقائق

عودة الوالدين إلى العمل بعد تجربة فقدان الحمل

لا شيء يضاهي تجربة توقع طفل، وحمل روح جديدة، وانتظار قدومها إلى العالم، إذ إنها تجربة مليئة بالحياة والإمكانات والاحتمالات.…

المبيعات والتعاون بين شركتين
4 دقائق

التجربة الشخصية للبائعين في مجال التعاون بين شركتين

إليك هذا المقال الذي يتحدث عن تجربة البائعين في مجال المبيعات والتعاون بين شركتين تحديداً. في عالم مهووس بالخوارزميات ومدفوع…

4 دقائق

بحث: كيف تؤثر تجربة القيادة على الطلاب؟

يمكن أن تكون القيادة المبكرة ذات قيمة كبيرة، حيث توصّل مسح لجامعات مختارة من أجل تجربة قيادة عملية، إضافة إلى…

الإجازات العائلية الأميركية
4 دقائق

التجربة الأميركية في الإجازات العائلية مدفوعة الأجر

هل يمكن لنظام الإجازات العائلية الأميركية أن يدفعك للنجاح؟ عندما أنجبت ابنتي منذ أكثر من عام، كنت أعمل آنذاك لدى…

مدارس التربية الإسلامية
8 دقائق

استراتيجيات فعّالة لتطوير قطاع التعليم بما يتوافق مع فنون الحياة: تجربة مدارس التربية الإسلامية

يتمتع الفرد الذي يحصل على تعليم جيد بفرص أفضل في التوظيف والأجر والصحة والمستوى المعيشي، وتشير التقديرات إلى وجود زيادة…

تعزيز الصحة
3 دقائق

تجربة شركة إماراتية في الاهتمام بصحة الموظفين وعافيتهم

في السنوات الأخيرة، زاد الوعي والاهتمام بالصحة الجسدية والصحة النفسية للموظفين لما لهما من انعكاس إيجابي على الأداء والسلوك، إذ…

شركة فيتال
5 دقائق

5 دروس في استخدام البيانات بفعالية من تجربة شركة ألمانية

ملخص: أتاحت التكنولوجيا الرقمية للشركات استحداث نظام بديل مجدٍ تجارياً لتعبئة الأغذية الجاهزة وتغليفها باستخدام مواد مستدامة وقابلة لإعادة التدوير…

تجربة الموظف
7 دقائق

بحث: كيف تؤثر تجربة الموظف على أرباح شركتك؟

ملخص: قد يكون المسؤولون التنفيذيون أكثر اعتياداً على رؤية دراسات الجدوى وحسابات العائد على الاستثمار التي تعدها فرق التسويق والمبيعات،…

الربط الإلكتروني
7 دقائق

كيف يمكن تصميم تجربة رقمية سلسة للعملاء؟

ملخص: يمكن اعتبار استراتيجيات الربط الإلكتروني مصدراً جديداً وقوياً يتيح للشركات اكتساب ميزة تنافسية غير مسبوقة. وقد شهدت تكنولوجيا الربط…

5 دقائق

كيف تصمم تجربة عميل تلائم علامتك التجارية؟

ملخص: ما الذي يميّز تجربة العميل المُرضية؟ ما يميّزها هو الرحلة الخالية من الاحتكاك بالنسبة لبعض العلامات التجارية، بينما هي…

دروس حياتية
9 دقائق

دروس حياتية ومهنية من تجربة شخصية بعد عام من المعاناة

يا له من عام عاصف مرّ في حياتي، فقد اضطررت خلاله لترك العمل في شركة "بيكو"، والتعامل مع التداعيات المريرة…

عملية بيع الشركة
5 دقائق

كيف تجعل عملية بيع شركتك تجربة مرضية؟

ملخص: كثر هم رواد الأعمال الجدد الذين يفتقرون إلى الخبرة في بيع شركاتهم؛ فيصبح الحدث الذي يجب أن يكون سعيداً…

التواصل الفعال
3 دقائق

التواصل الفعال يتطلب تجربة أساليب لغوية مختلفة

تخيل دافعاً للضرائب متخلفاً عن السداد يتسلم أحد الخطابين التاليين في بريده: الخطاب الأول: نرسل إليك هذا الخطاب لنخطرك أننا…

كيفية الترويج لفكرة
5 دقائق

من أجل الترويج للأفكار يُنصح باستخدام (التجربة الحية)

لا أنكر أنني من أشد المعجبين بالتصاميم التي تدور حول رفاه الناس، كتلك التي تركز على تحسين تجربة العملاء والأبحاث…