لقد بحثت عن الاستجابة للرغبة | هارفارد بزنس ريفيو

النزعة نحو إكمال المهام
4 دقائق

هل الرغبة في إنجاز الأشياء تقوّض الفعالية؟

من الأقوال المأثورة للرئيس الأميركي دوايت أيزنهاور: "لديّ نوعان من المشاكل: المشاكل الملحّة، والمشاكل المهمة. الملحّة منها غير مهمة، والمهمة…

3 دقائق

مخاطبة الرغبات والاحتياجات لكسب تأييد الناس

قد يصعب التدرب على التعاطف، لأنك يجب أن تخطو خارج منطقة راحتك لتفهم وجهة نظر شخص آخر، لكنه يُعد جوهرياً…

9 دقائق

كيف تواصل العمل رغم أنك لا تشعر بالرغبة في ذلك؟

من الصعب على الإنسان أن يحفّز نفسه. في الحقيقة، أنا أقارن دائماً هذه الحالة بإحدى مآثر البطل الألماني الخيالي بارون…

المنافسة بين العلامات التجارية
6 دقائق

استجابة العلامات التجارية العالمية للمنافسين المحليين

تواجه المنافسة بين العلامات التجارية العالمية الكبرى في قطاع السلع الاستهلاكية ذات الحجم 1.2 تريليون دولار حركة شرسة غير متوقعة…

4 دقائق

برنامج خبراء الإمارات: خطة طموحة لتمكين القيادات من الاستجابة للمستجدات العالمية في كافة القطاعات

يمكن أن يسهم تطوير المهارات في التحول الهيكلي والنمو الاقتصادي ومساعدة البلدان على أن تصبح أكثر قدرة على المنافسة، وفقاً…

فرق العمر في مقابلة العمل
5 دقائق

5 طرق للاستجابة للتفرقة العمرية في مقابلة العمل

مع تقدم أعمار سكان العالم، سنرى أعداداً متزايدة من الموظفين الأكبر سناً في القوة العاملة. وما تزال التفرقة العمرية هي…

4 دقائق

كيف استجاب المستثمرون لاجتماع المائدة المستديرة للأعمال؟

عندما أعلنت رابطة المائدة المستديرة للأعمال بالولايات المتحدة أنها ستعيد تعريف الغرض من الشركات من أجل استيعاب مجموعة أكبر من…

"أوبر" في دبي
7 دقائق

دراسة حالة “أوبر” في دبي: تجنّب المفاضلة بين الاستجابة والكفاءة

تتطلّب سلاسل التوريد الناجحة إجراء مفاضلة بين مستوى الكفاءة ودرجة الاستجابة، ذلك أن الإجراءات التي تزيد من الاستجابة وتنطوي على…

قطاع الرسوم المتحركة
5 دقائق

3 دروس مستقاة من استجابة استوديوهات “هوليوود” للتحول الرقمي

ملخص: ربما اعتقدنا في عام 2015 أن استوديوهات الرسوم المتحركة الرئيسية ستختفي وتندثر ببساطة، إذ تسبب المنافسون الجدد مثل "أمازون"…

3 دقائق

الاستجابة الرشيقة لقطاع التعليم العالي في مواجهة الأحداث غير المتوقعة

في هذه الأيام، أضحى حتماً على الجامعات والكليات أن تكون أكثر رشاقة في استجابتها للأحداث الطارئة وغير المتوقعة عن أي…

إدارة الأزمات
5 دقائق

كيف تُوفر إيكولوج حلول استجابة عاجلة لعملائها في أوقات الأزمات؟

شهد العالم مؤخراً عدة أزمات سببت إرباكاً على المستوى الإنساني والاقتصادي، بين الأوبئة والحروب والكوارث الطبيعية مثل الزلازل والحرائق، إلى…

3 دقائق

ما تخبرنا به قائمة رغبات شركة “أمازون” لمقرها الجديد حول مستقبل المدن

أثار إعلان شركة "أمازون" عن تخطيطها لبناء مقر رئيس ثانٍ انتباه المسؤولين المحليين وخبراء التنمية الاقتصادية والنقّاد في جميع أنحاء…

تنفيذ رغبات المرضى في مرحلة الاحتضار
6 دقائق

كيف يمكن لمقدمي الرعاية الصحية التأكد من تنفيذ رغبات المرضى في مرحلة الاحتضار؟

إليكم هذه القصة المتعلقة بتنفيذ رغبات المرضى في مرحلة الاحتضار. لقد عُثر على السيد محمود المسّن والمصاب بمرض رئوي مزمن…

خطط المواجهة
6 دقائق

5 مجالات من المهم تطويرها لتكون استجابة الدول للجائحة القادمة أسرع وأذكى

ملخص: ليس بالإمكان توقع طبيعة الجائحة التي سنشهدها المرة القادمة، ولذلك يجب على الولايات المتحدة ودول العالم تطوير قدرات تمنحها…

الربط الإلكتروني
7 دقائق

كيف يمكن تصميم تجربة رقمية سلسة للعملاء؟

ملخص: يمكن اعتبار استراتيجيات الربط الإلكتروني مصدراً جديداً وقوياً يتيح للشركات اكتساب ميزة تنافسية غير مسبوقة. وقد شهدت تكنولوجيا الربط…

الأمان النفسي
8 دقيقة

الأمان النفسي الزائف: أداة يستخدمها بعض القادة لتحقيق أهداف الشركة

ملخص: لتحقيق الأمان النفسي، يسعى القادة إلى تحقيق التوازن بين سماع الآراء جميعها وتقديرها، والاعتراف بالفشل والتعلم منه، وتقديم الملاحظات…

استقالة
4 دقائق

كيف تستجيب لطلب موظفك بالاستقالة؟

ملخص: إن تلقيك إشعاراً من موظفك برغبته في الاستقالة لا يعني نهاية العالم أو نهاية العلاقة. ويعرض المؤلف في هذه…

5 دقائق

دراسة: كيف تؤثر حماية الموظفين على الاستثمار والنمو؟

أعلن المرشح الرئاسي الأميركي بيرني ساندرز مؤخراً عن خطة تهدف إلى إصلاح قانون العمل الأميركي الذي تضمن إنهاء ممارسات "التوظيف…

شركات صناعة السيارات
6 دقائق

كيف تجنّبت شركات صناعة السيارات اضطرابات سلاسل التوريد؟

ملخص: تبنّى عدد من شركات صناعة السيارات عدة استراتيجيات لحماية أعمالها إدراكاً منها بصعوبة تحصين سلاسل التوريد ضد الاضطرابات (الزعزعات)،…

النجاح في العمل عندما لا يحترمك رئيسك في العمل
4 دقائق

كيف تنجح في عملك عندما لا يحترمك مديرك؟

في دراسة أجريت على 20,000 شخص عبر مجالات ومؤسسات مختلفة، وجدت أن أكثر ما يرغب الموظفون في الحصول عليه من…

إدارة خدمة العملاء
7 دقائق

كيف تؤثر خدمة العملاء إيجاباً على وفائهم للشركة؟

كيف يمكنك إدارة خدمة العملاء تحديداً؟ من البديهي أن تقوم الشركات بتقديم خدمة عملاء جيدة. لكن ما مدى أهمية هذا…

5 دقائق

كيف تتصالح مع حياتك التي لم تعشها؟

وصلت منى إلى مفترق طرق في حياتها، فقد غادرت ابنتها المنزل منذ فترة وجيزة لتلتحق بجامعتها، في حين كان زوجها…

تجنب الأخطاء في أوقات الأزمات
4 دقائق

أخطاء يجب على المسؤولين التنفيذيين ومجالس الإدارة تجنُّبها في أوقات الأزمات

أصبحنا نستوعب نطاق تأثير جائحة "كوفيد-19" بشكل كامل الآن. فالمؤسسات من جميع الأنواع تشعر بالضغط لمحاولتها النجاة في ظل الأزمة…

الذكاء الاصطناعي ومجال الزراعة
5 دقائق

هل سنشهد انطلاقة تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي في مجال الزراعة قريباً؟

الجائحة ترشدنا إلى سبيل التعامل مع مستقبل سلسلة توريد المواد الغذائية من الآن فصاعداً. فما هي تطبيقات الذكاء الاصطناعي في…

8 دقائق

المنافسة في سوق المواهب الجديد

ملخص: تعكف الشركات على إعادة صياغة النهج الذي تعتمد عليه في اقتناص المواهب وصقلها والاحتفاظ بها. وهي في ذلك مجبرة،…