اكتشفت دراسة بحثية حديثة أن 48% من البائعين بين الشركات وبعضها يخشون إجراء مكالمات البيع العشوائية (الاتصال البارد)، وللأسف يواجه…
يُعتبر البريد الإلكتروني البارد (Cold emailing) من أصعب أنواع عمليات التواصل نظراً لأنك تتصل بشخص ما دون معرفة مسبقة. ومن…
إليكم هذه القصة التي تتحدث عن الاتصالات في وقت الأزمات المفاجئة. في الساعة 8:45 صباحاً بتاريخ 11 سبتمبر/ أيلول عام…
ملخص: تخيل أن شبكات علاقاتك الشخصية والمهنية هي مجموعة من 6 دوائر متحدة المركز بحيث تقل قوة العاطفة مع تحركك…
إليكم هذه القصة التي تتحدث عن مبادرات التواصل الداخلي. أعلنت الرئيس التنفيذي لشركة (HP) كارلي فيورينا في 3 سبتمبر/أيلول من…
يعد الاتصال عملية معقدة وذات بعد اجتماعي يرتبط بأفكار الأشخاص وخبراتهم وثقافتهم، لذا تواجه المؤسسات الحكومية صعوبة في التواصل مع…
أبعدت أزمة "كوفيد-19" الموظفين عن أماكن العمل، وبات أصحاب العمل عموماً يتقبلون، ولو بشيء من التردد، أنه بإمكان الموظفين العمل…
تشعر التوتر من زميل العمل وعيناك مسمّرة وتتعاقب أفكارك في ذهنك بسرعة. لا، إنه ليس بسبب هجوم وشيك لحيوان مفترس،…
ملخص: تبالغ الشركات في اعتمادها على المقابلات الشخصية في عملية التوظيف، ولكن ثبت لنا أنها ليست مؤشراً فعالاً على الأداء…
ملخص: تماماً كما حلت الأيقونات القابلة للنقر في نظام "ويندوز" محلّ أوامر "دوس" (DOS) الغامضة، تحلّ "منصات التطوير دون برمجة"…
في السنوات العشر الماضية، تبنّت المؤسسات الأبحاث التي أثبتت أن الغاية الواضحة تحفز الموظفين على المشاركة والابتكار، وتحسين الأداء العام في نهاية…
ملخص: يميل الإنسان إلى تفسير المعلومات بطريقة تؤكد معتقداته الحالية وتخدم مصلحته الذاتية، فيضع غالباً افتراضات تعزز غروره وتقديره لذاته…
حاول التفكير بعمل تعاني من صعوبة في البدء به، عمل مهمّ بالنسبة لك. ربما كان هذا العمل كتابة عرض ما…
ملخص: يرتبط تدريب مندوب المبيعات بتوضيح السلوكات ذات الصلة وتحديد ما إذا كانت المشكلة تتعلق بالدافعية أو بالقدرة. فقد يعمل…
يعكس موسم الحج مشهداً اتصالياً فريداً، يجتمع فيه ملايين الأشخاص من مناطق مختلفة حول العالم لتأدية مناسك الحج عبر مراحل…
ملخص: سواء كنت لاعباً محترفاً في إحدى الرياضات أو مسؤولاً تنفيذياً في إحدى الشركات، ينطوي نجاحك المهني على المخاطرة. يقدم…
تمثل مكبرات الصوت الذكية وأدوات المساعدة الصوتية فرصة من أفضل الفرص الجديدة للشركات، من أجل الاندماج مع الزبائن والتفاعل معهم…
يُعد مركز الاتصالات المكان المنشود للبدء، إن كنت تبحث عن فرق تدعمك في الوصول إلى النجاح، ذلك لأنه من السهل…
كيف يمكنني إقناع مديري بهذه الفكرة؟ هذا شيء يسمعه مدربو المسؤولين التنفيذيين على نحو متكرر. وعادة ما يصدر عن شخص…
سؤال من قارئة: في بداية شهر مارس/آذار، تلقيت عرضاً للعمل كأخصائية أبحاث في الجامعة، وتم تأكيد أني سأبدأ العمل عند…
تُعتبر المعارك التجارية في الولايات المتحدة والبريكست في المملكة المتحدة أكثر الأعراض بروزاً وحداثة لعقد من التراجع عن العولمة، والتي…
كان إعصار ساندي يتجه نحو الساحل والتقارير الإخبارية لم تكن تنذر بخير، إذ كانت تُنبئ جميعها بأنّ هذا الإعصار سيكون…
تعتبر علاقتك مع مديرك عامل مهم يُنبئ بمدى خبرتك في العمل، فالعلاقات الجيدة تزيد من احتمالية حصولك على مهام مثيرة…
ملخص: ماذا يجب أن تفعل عندما تشعر بالضغط في الوقت الذي لا يزال الناس ينتظرون منك حلولاً إبداعية؟ عليك في…
أعلن نائب الرئيس الأميركي مايك بنس بشكل غير رسمي أنّ الولايات المتحدة تخوض نوعاً من أنواع الحرب التجارية الباردة مع…