لقد بحثت عن %D9%85%D9%83%D8%AA%D8%A8%20%D8%AA%D8%AF%D8%A7%D9%88%D9%84%20%D9%88%D9%87%D9%85%D9%8A | هارفارد بزنس ريفيو

شركة واي كيه كيه
10 دقائق

دروس في إطالة عمر الشركات من شركة سحّابات عمرها 88 عاماً

ملخص: من النادر أن تتمكن شركة من الاستمرار بقيادة قطاعها العالمي لأكثر من بضعة عقود، والشركات التي تتمكن من ذلك…

إعادة تنظيم الفريق
6 دقائق

20 سؤالاً يجب طرحها عند تراجع نشاط فريقك

ملخص: هل فقد فريقك تركيزه على مهمته الأساسية وحماسته لتحقيق أهدافه؟ في هذه الحالة، عليك إعادة تنظيم الفريق بطريقة تعيد…

7 دقائق

الأساسيات: 20 سؤالاً لا بد أن يواجهك أحدها خلال العمل

سواء أكنت قارئاً جديداً في منصتنا، أم كنت من القراء المواظبين، فلا ضير أن نذكر أن هارفارد بزنس ريفيو تتيح…

أهمية العمل عن بعد
4 دقائق

ماذا تعلمنا كمؤسسة تعمل عن بعد لمدة 20 عاماً؟

قام مؤلف قصص الخيال العلمي آرثر كلارك برسم صورة عن الكيفية التي ستغير بها الحواسيب طريقة حياتنا بحلول العام 2001،…

حماية البيئة
2 دقيقة

أكثر من 84% من الأسر السعودية تهتم بمواضيع متعلقة بالبيئة

لا تكتمل الجهود الوطنية لحماية البيئة والمحافظة عليها، إلا بالمشاركة الفعّالة لمكوّنات المجتمع بكل فئاته؛ ما يجعل من العمل على…

تجاهل الجانب المظلم للاقتصاد الرقمي
6 دقائق

بعد 20 عاماً، لا يزال من الصعب تجاهل الجانب المظلم للاقتصاد الرقمي

في عام 1995، نشرتُ كتابي "الاقتصاد الرقمي" (The Digital Economy)، الذي أصبح أحد أكثر الكتب مبيعاً بالنسبة للمواضيع التي تناولت…

3 دقائق

القرار الجريء الذي لا يتخذه الكثير من المدراء

قبل وفاة ستيف جوبز بعدة أسابيع، ذهبت إلى شركة آبل لحضور غداء عمل مع أحد المدراء فيها. واسترجعنا القصة الشهيرة لعودة…

6 دقائق

ما يجب أن يعرفه الرؤساء التنفيذيون حول اتخاذ مواقف علنية حيال القضايا السياسية؟

أدت صعوبة التنبؤ بالأحداث الحاصلة في الساحة السياسية، سواء في الولايات المتحدة الأميركية أو في باقي أنحاء العالم، إلى انتشار…

التحول الرقمي في السعودية
6 دقائق

3 تجارب سعودية مُلهمة للنجاح في التحوّل الرقمي

باتت الشركات مشغولة أكثر من أي وقت مضى في مواكبة التطورات التكنولوجية عبر تكثيف الجهود الرقمية، لكن في ظل مساعيها…

حرية التعبير لدى الموظف
3 دقائق

إرساء ثقافة حرية التعبير لدى الموظف

من منا لا يطمح في العمل مع قادة يقدرون مساهماتهم؟ كلنا نتطلع للعمل في مكان تسوده ثقافة حرية التعبير لدى…

قوة العمل المستقبلية
5 دقائق

أكثر ما يريده موظفوك في المستقبل

ملخص: شهد العام الماضي حدوث تغييرات جذرية في نظرة الموظفين إلى العمل وتصورهم له، ولكن بقي شيء واحد ثابتاً دون…

شؤون الموظفين
6 دقائق

تعرف إلى التوجهات التي سيحتاجها متخصصو شؤون الموظفين في 2023

من المتوقع أن يكون عام 2023 حافلاً بفرص غير مسبوقة، حيث يلوح في الأفق نظام العمل الهجين ونموذج العمل لمدة…

الصورة المميزة لمندوبي المبيعات
5 دقائق

الصورة المميزة لمندوبي المبيعات ذوي الأداء الرفيع

هل تساءلت يوماً عن الصورة المميزة لمندوبي المبيعات وعن سمات مندوب المبيعات وسلوكياته وأفعاله التي تؤثر في إنتاجيته الشخصية؟ لقد…

العمل
3 دقيقة

3 مجالات ركّز عليها لتحقيق أقصى استفادة ممكنة من وظيفتك الأولى

استقصيت آراء مجموعة رائدة من النساء القياديات من مجلس المائة في جامعة نورث ويسترن حول حياتهن المهنية؛ سألت: كم واحدة…

ثقة العملاء
6 دقائق

4 أسئلة لقياس ثقة العملاء وتعزيزها

ملخص: إذا منح العملاء درجات عالية من الثقة لعلامة تجارية ما، فستزداد احتمالات تمسكهم بها إذا ما ارتكبت خطأ ما…

معايير اختيار مندوب المبيعات
5 دقيقة

ما الذي يميّز مندوبي المبيعات الأقوى عن مندوبي المبيعات الأضعف؟

ما الذي يميّز مندوبي المبيعات الأقوياء الذين يتجاوزون الحصص المطلوبة منهم عن مندوبي المبيعات الأدنى مهارة والذين يقلّ أداؤهم عن…

خدمة العملاء الراقية
3 دقائق

هل تعرف سر تميز فنادق الريتز كارلتون؟

كانت الكبسة حاضرة في منزلي بالغربة هناك في جنوب مدينة ناشفيل الأميركية، لكني اضطررت للاعتذار لأن الزملاء كانوا قد اجتمعوا…

تخلص الشركات من أخطائها القديمة
4 دقائق

كيف تتخلّص الشركات من تقاليدها القديمة؟

إن نسبة 88% من الشركات المدرجة على "قائمة فورتشن 500" لعام 1955 لم تعد موجودة في القائمة نفسها اليوم. إما…

4 دقائق

لماذا باتت أدوات جمع آراء العملاء أمراً حيوياً للمؤسسات غير الربحية؟

كشفت دراسة حديثة أجرتها مجلة ستانفورد سوشال إنوفيشن (Stanford Social Innovation Review) النقاب عن حقيقة مدهشة وهي أنه في عصر…

4 دقائق

تجربة بلدية مدينة أبوظبي في تطبيق نظام العمل عن بُعد

لقد فرض التقدم التكنولوجي منذ عقود على المؤسسات والشركات التفكير في تغيير استراتيجيات وآليات العمل في شتى المجالات سواء كانت…

2 دقيقة

ليس عليك النظر إلى المسار المهني على أنه سلم ترتقي درجاته

أصبح بلوغ ذروة السلم الوظيفي من طريق الترقية التدريجية شيئاً من الماضي. من خلال تجربتي بوصفي مدرباً مهنياً، لم يعد…

تعامل مندوبو المبيعات مع الذكاء الاصطناعي
4 دقائق

لماذا يجب أن يطور مندوبو المبيعات قدرتهم على التعامل مع الذكاء الاصطناعي؟

قطع الذكاء الاصطناعي أشواطاً كبيراً من التقدّم، من برنامج "ألفا غو" (AlphaGo) من شركة جوجل الذي هزم في مطلع العام…

المشاريع المعتمدة على البيانات
6 دقائق

استخدم هذه الطريقة للتأكد من نجاح مشاريعك المعتمدة على البيانات الكبيرة

تقع المشاريع المعتمدة على البيانات الضخمة، التي تتمحور حول تسخير البيانات بغية تحسين الأعمال وتطويرها، على رأس أولويات معظم المسؤولين…

إدارة الاختلافات
27 دقيقة

إدارة الاختلافات: التحدي الأبرز في الاستراتيجية العالمية

عند التطرق إلى الحديث عن الاستراتيجية العالمية، يطرح معظم قادة الأعمال والأكاديميين افتراضين: أولهما أن التحدي الأبرز يتمثل في تحقيق…

مساحات العمل المشتركة
4 دقائق

العلاقات وليس المكان هي العنصر الأهم في مساحة العمل المشتركة

للعمل عن بعد فوائد عديدة، منها: ساعات عمل مرنة، وعدم الحاجة إلى استخدام المواصلات، واستقلالية وسيطرة على طريقة العمل، لكن…