تمت عملية الاشتراك بنجاح

إغلاق

عذراً، أنت مشترك مسبقاً بالنشرة البريدية

إغلاق
اشترك

الاستمرار بالحساب الحالي

ميشيل شيل (Michelle A. Shell): مرشحة لنيل درجة الدكتوراه في برنامج التكنولوجيا وإدارة العمليات في كلية هارفارد للأعمال. ويدرس بحثها الحالي أثر خيارات تصميم العمليات على علاقات الزبائن، وخصوصاً في أجواء الخدمات العاطفية.


error: المحتوى محمي !!