تمت عملية الاشتراك بنجاح

إغلاق

عذراً، أنت مشترك مسبقاً بالنشرة البريدية

إغلاق
اشترك

الاستمرار بالحساب الحالي

فوريست مورجسون

فوريست مورجسون (Forrest Morgeson): أستاذ مساعد في كلية برود للأعمال (Broad College of Business) بجامعة ولاية ميشيغان، والمدير السابق للبحوث في مؤشر رضا العملاء الأميركي (ACSI)، وشارك في تأليف كتاب "نُهج مرتكزة على العملاء لتحسين رضاهم" (The Reign of the Customer: Customer-Centric Approaches to Improving Customer Satisfaction).

مقال الكاتب المفضل من القراء:

7 استراتيجيات تساعد الشركات على جذب العملاء والاحتفاظ بهم في عام 2023

ملخص: غالباً ما يكون العام الجديد هو وقت التفاؤل والأمل والتغيير. ولكن كيف تؤثر أولويات العملاء المتغيرة على الشركات؟ يشارك المؤلفون في هذه المقالة نتائج استطلاع أجروه مؤخراً لاستكشاف كيف يفكر المستهلكون الأميركيون في قرارات العام الجديد التي سيتخذونها لهذا العام، ويقدمون 7 استراتيجيات لمساعدة [...]

error: المحتوى محمي !!