مارجريت لوتشيانو

يعتبر جذب الأشخاص أحد أصعب الأمور فيما يتعلق بإدخال الابتكار أو التغيير في المؤسسات؛ وينطبق هذا بشكل خاص على مجال الرعاية الصحية. في الوقت الذي تتعرض فيه مؤسسات الرعاية الصحية للضغوط لخفض التكاليف، والحد من الأخطاء الطبية، وتبني كل من الإجراءات القياسية والابتكارات الجديدة، يُطلب من مقدمي الخدمة