ريتا غانثر ماكجراث: أستاذة الإدارة في كلية كولومبيا لإدارة الأعمال. وهي خبيرة دولية معروفة في مجال الاستراتيجية والابتكار والنمو، مع التركيز على ريادة الأعمال في الشركات.
مقال الكاتب المفضل من القراء:
من الصّعب التخلّص من العادات القديمة… لكنها تزول في نهاية المطاف
أحبُّ المفهوم القائل بأن قرارات الشراء التي يتخذها المستهلكون ترتبط بشكلٍ وثيقٍ بالعادات وبميلهم للتسهيل على أنفسهم، وليس نتيجةً للولاء للعلامة التجارية - حيث يجلب ذلك الكثير من المعرفة المطلوبة بشدةٍ من العلوم السلوكية إلى دراسة قرارات المستهلكين. يقول كلٌ من لافلي ومارتن بأن ذلك له تبعاتٌ كبيرةٌ
