دينيس لي يوهن


دينيس لي يوهن: خبيرة قيادة العلامات التجارية، ومؤلفة كتاب يُعتبر من أفضل الكتب في مجال الإدارة التسويقية “ما تفعله العلامات التجارية الكبرى؟” (What Great Brands Do).

مقال الكاتب المفضل من القراء:

موظف المبيعات العظيم يفعل كما العلامات التجارية العظيمة

لا نكشف جديداً حين نقول إنّ دور موظفي المبيعات وعملية البيع نفسها تشهد تغيرات كبيرة. في الماضي، كان موظف المبيعات يمثّل الخطوة الأولى في أي عملية شراء، ويكون له أثر كبير على قرار العميل من ناحية التحكم بالمعلومات والأسعار وتوفّر السلعة من عدمها والميزة التنافسية وغير ذلك. أما في هذه الأوقات التي

جميع المقالات

  • 5 كلمات يتعين عليك إبعادها عن بيان قيم شركتك

    تمتلك كل مؤسسة أو شركة اليوم مجموعة من القيم الأساسية التي تُعد من الناحية المثالية بمثابة “تعليمات تشغيلية” للشركة. ولعل الدور المتوقع من صياغة المبادئ الأساسية والثابتة لشركتك، يتمثل في تثقيف العمال والموظفين فيها، وإلهامهم وتحفيزهم وتوجيه سلوكهم اليومي. غير أنّ ذلك الأمر من النادر حدوثه فعلاً، فغالبية بيانات القيم الأساسية في الشركات لا تلامس…

  • موظف المبيعات العظيم يفعل كما العلامات التجارية العظيمة

    لا نكشف جديداً حين نقول إنّ دور موظفي المبيعات وعملية البيع نفسها تشهد تغيرات كبيرة. في الماضي، كان موظف المبيعات يمثّل الخطوة الأولى في أي عملية شراء، ويكون له أثر كبير على قرار العميل من ناحية التحكم بالمعلومات والأسعار وتوفّر السلعة من عدمها والميزة التنافسية وغير ذلك. أما في هذه الأوقات التي باتت المعلومات لا…



error: المحتوى محمي !!