جون هيجل: مؤسس ورئيس مركز "ديلويت للتميز" (Center for the Edge)، وهو مركز بحثي مقره في وادي السيليكون. ويقيم جون منذ أمد بعيد في وادي السيليكون وهو كاتب ملتزم ألف 7 كتب. عنوان كتابه الأحدث "قوة الدفع، كيف يمكن للتحركات الصغيرة والذكية دفع الأشياء الكبيرة" (The Power of Pull: How Small Moves, Smartly Made, Can Set Big Things in Motion )، وقد ألفه بالتعاون مع جون سيلي ولانغ دافيسون.
مقال الكاتب المفضل من القراء:
كيف تقدم الشركات المميزة دروسها الناجحة للآخرين
أصاب رونالد كوز عام 1937 عندما قال أن الكفاءة القابلة للتعميم هي الدافع الرئيس للنمو في المؤسسات الضخمة. فالتنسيق بين نشاطات عدد كبير من الأشخاص يكون أسهل وأرخص بكثير عندما نراهم ضمن مؤسسة واحدة بدل توزّعهم على العديد من المؤسسات المستقلة. لكن يُعتبر هذا الأمر هو التحدي، إذ تؤدي الكفاءة القابلة
