إيمي غالو


إيمي غالو: محررة مساهمة في مجلة هارفارد بزنس ريفيو ومؤلفة “دليل هارفارد بزنس ريفيو لإدارة الخلافات في العمل (HBR Guide to Managing Conflict at Work.) وتقوم بالكتابة عن ديناميكيات أماكن العمل والتحدث عنها.

 

مقال الكاتب المفضل من القراء:

تغيير الوظائف بين الحقائق والأوهام

"ابقَ في وظيفتك لسنتين على الأقل"، "لا تترك وظيفة إلا حين تمسك الأخرى بيديك". لا يخلو أحد من نصيحة يسديها إليك حول التقلب من وظيفة إلى أخرى، ابتداءً بوالدتك وانتهاء بمشرفك الناصح لك في العمل. لكن كيف تقرر بأي نصيحة تأخذ؟ خاصة أنّ ما كان صحيحاً قبل عشرين عاماً – أو حتى قبل سنتين – ليس كلاماً مقدساً

جميع المقالات

  • ماذا تفعل عندما يتخطاك زميلك في العمل ويلجأ إلى مديرك؟

    من الأشياء التي تزعجك في بيئة العمل أن يتخطاك زميل ويلجأ إلى مديرك مباشرة، إذ بتصرفه هذا لم يُقصيك عن الحديث الذي دار بينه وبين المدير فحسب، بل ربما يُظهرك بصورة سيئة أمام مديرك. فماذا أنت قائل وفاعل لمن يحاول أن يتخطاك؟، وكيف تعالج الأمر مع زميلك؟، وكيف تضمن ألا ينال ذلك من سمعتك لدى…

  • كيف تُعالج خلافات العمل حسب طريقة كل شخص؟

    يملك كلّ منا طريقة مبدئية للتعامل مع الخلافات، وتكون إمّا بتجنبها أو السعي لحلها. فمن يتجنبون الخلافات يبتعدون عن التصادم مع الآخرين خوفاً من تفاقم الخلاف، ويقدّرون الانسجام والعلاقات الإيجابية، وغالباً ما يحاولون تهدئة الآخرين أو تغيير الموضوع. فهم لا يُريدون إيذاء مشاعر أحد أو تعطيل حركة الفريق. أمّا من يسعون لإيجاد حلول للخلافات، (وأنا…

  • كيف تتصرف عندما يبكي أحد الموظفين في العمل؟

    ربما يشعر أحد الموظفين بالضيق في العمل لأسباب متعددة، سواء كانت أسباباً شخصية كالمرور بتجربة طلاق أو المعاناة من المرض أو مشاكل مع أحد الأبناء، أو كانت أسباباً مهنية كالفشل في أحد المشاريع أو نتائج سيئة للمراجعة أو التعرض للإساءة من قبل زميل بغيض. ولأن الموظفين يقضون أوقاتاً طويلة في المكتب، ربما يتعرض أحدهم لحالة…

  • غيّر عملك دون أن تتركه

    هناك أوقات تشعر فيها أنك لست في العمل المناسب لك. ربما لأنك في المجال الخطأ أو لا تستمتع بعملك، أو لشعورك أنك محاط بزملاء ليسوا أهلاً للثقة، أو لأن لديك مديراً غير مناسب. سينصحك معظم الناس بالبحث عن عمل يناسبك أكثر، لكن هذا لا يكون ممكناً أحياناً لأسباب عديدة ربما تمنعك من المغادرة: الوضع الاقتصادي الصعب…

  • حضر فريقك للبدء بالعمل وإنهاء النزاعات

     يمكن للصراعات التي تنشأ غالباً ضمن فرق العمل، أن تجعلك تتوقف عن التعاون مع الفريق كتعبير عن حالة اليأس، أو التراجع والجلوس في المكتب، ومتابعة الحياة المهنية بسعادة من دون الاهتمام بإدارة الفريق. إلا أنّ القيام بمثل هذه الأمور ليس بالأمر السهل على الإطلاق فالتعاون وروح الجماعة يبقى أجمل، ويمكنك من خلال استخدام عقلك في…



error: المحتوى محمي !!