بحث: لماذا يتجاهل المدراء أفكار الموظفين؟

تتميز المؤسسات بالابتكار وتتمتع بأداء أفضل عندما يقدّم الموظفون أفكاراً جديدة ويتحدثون بحرية حول مخاوفهم أو المشاكل التي تواجههم. ففي أحوال كثيرة يكون الموظفون أول من يلاحظ وجود مشاكل معينة بحكم عملهم في مواقع متقدمة، وبالتالي فمن شأن مدخلاتهم أن تساعد في اتخاذ القرارات الإدارية.
إعلان: لا تدع حائط الدفع يفصلك عن أهم المهارات والخبرات الإدارية. استفد اليوم من الاشتراك الترحيبي بدءاً من 30 ريال/درهم (8 دولار).

إلا أنّ أفكار الموظفين لا تحظى دائماً بالدعم من المدراء. بل إنّ المدراء ربما يتجاهلوا دائماً مخاوف الموظفين، ويتصرفون بطرق تثني الموظفين تماماً عن التعبير عن آرائهم.
وينطوي هذا الأمر على مفارقة: لماذا لا يشجع المدراء أفكار من هم أدنى منهم مرتبة عندما تكون هذه الأفكار مفيدة لهم ولمؤسساتهم؟
تشير الكثير من الأبحاث الحالية التي تدرس هذا الموضوع إلى أنّ المدراء يكونون في كثير من الأحيان عبيداً لأساليبهم الخاصة في العمل ويرتبطون بقوة مع الوضع الراهن، حتى أنهم يخشون الاستماع إلى آراء مخالفة من الموظفين الأدنى مرتبة. في ورقة بحثية نشرت