شارك
الرئيسيةمقاييس الابتكار الشاملة (Comprehensive Innovation Metrics): هي المؤشرات المستخدمة في قياس أداء الابتكار، والتي يتوجب مراقبتها لتتبع مسار الابتكار في الشركة، ويمكن حصرها فيما يلي:
- المدخلات: تتضمن المدخلات المال والوقت الذي خصصه الموظفون للابتكار، بالإضافة إلى عدد الأفكار المتولدة داخلياً كل شهر أو التي تستمد من العملاء والموردين وغيرهم من الأطراف الخارجية؛
- الوسائط: عدد وجَودة الأفكار التي تدخل في خط الإمداد بعد الفرز المبدئي، والوقت الذي تستغرقه للانتقال من مفهوم إلى نموذج تجريبي ثم إلى واقع، والقيمة النظرية لخط إمداد الابتكار؛
- النتائج: عدد الابتكارات التي تصل إلى السوق في فترة معينة، ونسبة العوائد المستخرجة من المنتجات والخدمات الجديدة، وهوامش العوائد التي يمكن نسبها للابتكار؛
- القيادة: النسبة المئوية من وقت المدراء التنفيذيين المخصص للإشراف على مشاريع الابتكار، ونتائج الاستبيان الشامل من نوع 360 درجة الذي يُظهر مدى اعتماد المدراء التنفيذيين لسلوكيات داعمة للابتكار؛
- التنافسية: نسبة الموظفين الذين جرى تدريبهم كمبتكرين، ونسبة الموظفين المؤهلين باعتبارهم حاملي “الحزام الأسود” (متمرسين) في الابتكار والتغييرات في جودة الأفكار التي تتولد عبر الشركة؛
- المناخ: مدى تسهيل الإجراءات الإدارية للشركة أو إحباطها للابتكار، والتطور الذي يتم إحرازه بإزالة معوقات الابتكار؛
- الكفاءة: التغييرات التي حدثت بمرور الزمن في نسبة نتائج مدخلات الابتكار؛
- التوازن: المزيج بين الأنواع المختلفة من الابتكار (المنتج، والخدمة، والتسعير، والتوزيع، وغيرها)؛ والفئات المختلفة للمخاطر (التحسينات التصاعدية في مقابل المغامرات التنبؤية)؛ والآفاق الزمنية المختلفة.