شارك
الرئيسيةما هي مقاومة التغيير؟
مقاومة التغيير (Resistance to Change): مخالفة الموظفين الظروف المتغيرة أو معارضة تعديل الوضع الراهن، وتعدّ إحدى أكثر المشاكل التي تواجه المسؤولين التنفيذيين إرباكاً.
أشكال مقاومة التغيير
تشمل مقاومة التغيير الانخفاض الدائم في الإنتاج، وارتفاع عدد طلبات الاستقالة والنقل، والمشاحنات المتواصلة، والتوقف عن العمل دون موافقة المشرف أو المدير، إضافة إلى أنه ينشأ عن بعض النقاط والمواقف التي يغفلها الاختصاصيون نتيجة استغراقهم في الجوانب التقنية للأفكار الجديدة.
يمكن التعامل مع مقاومة التغيير من خلال فهم جوهره، إذ يعارض الموظفون التغيير الاجتماعي أو التغيير في علاقاتهم الإنسانية الذي يرافق التغيير التقني؛ إضافة إلى وضع معايير جديدة للاختصاصيين ليتعاملوا تعاملاً بناء مع مواقف الموظفين، وتشجيعهم على التفكير بطرق مختلفة، وتكثيف جهود المسؤولين التنفيذيين في الإدارة العليا في الاجتماعات التي يُناقش فيها التغيير، بتحويل تركيزهم من التفاصيل الفنية والوقائع ومهام العمل، إلى نقاش هذه العناصر فيما يتعلق بتطوير التغيير والانفتاح له.
اقرأ أيضاً: