شارك
الرئيسيةمن هو مدير الرفاهة؟
مدير الرفاهة (Director of Well-Being): أحد المسميات الوظيفية التي من المتوقع أن تظهر في مجال الموارد البشرية بين عاميْ 2020 و2030، والدافع وراء ظهور هذا المنصب هو تدابير العمل عن بعد التي اتُخذت على الصعيد العالمي استجابة لجائحة “كوفيد-19″، والتي أدت إلى نمو الاقتصاد الرقمي على نحو أسرع من أي وقت مضى، إلى جانب ثقافة “العمل المستمر” وضغوط إدارة التوازن بين العمل والحياة. أدت هذه التحديات إلى التركيز مجدداً على أهمية الحفاظ على الصحة النفسية ورفاهة العاملين وليس فقط على صحتهم البدنية.
بالنسبة إلى موظفي الموارد البشرية، فهذا يعني أن مستقبل العمل سينطوي على تركيز أقوى ورؤية أشمل لرفاهة الموظفين بحيث تتضمن الصحة العاطفية والعقلية والروحية إلى جانب صحتهم البدنية، فقد أفادت شركة “غالوب” (Gallup)، حتى قبل ظهور الفيروس، أن ثلثي العاملين بدوام كامل يعانون من مشكلة الاحتراق الوظيفي؛ وهذا يمهد الطريق أمام ظهور دور وظيفي جديد في الموارد البشرية يركز على زيادة معدل الحفاظ على الموظفين وليس على زيادة المزايا المقدمة لهم فقط.
مسؤوليات مدير الرفاهة
تختلف المسؤوليات التي يتولاها مدير الرفاهة من مؤسسة إلى أخرى، وبصفة عامة، فإنه يساعد على الإدارة الاستراتيجية لرفاهة الموظفين وتصميم خدمات وممارسات لتعزيز صحة الموظفين جميعهم، سواء العاطفية أو البدنية أو العقلية أو الروحية.
ما الفرق بين الرفاهة والعافية؟
يتمثل الاختلاف بين الرفاهة والعافية في أن الرفاهة تعبر عن حالة عامة من تمتع الفرد بصحة جيدة إضافةً إلى السعادة، وفي المقابل فإن العافية تقتصر على تمتُّع الفرد بصحة جيدة فقط.
متطلبات منصب مدير الرفاهة
يحتاج منصب مدير الرفاهة إلى مجموعة من المتطلبات؛ ومنها:
- درجة البكالوريوس.
- التمتع بالمرونة في التكيف مع التغييرات التي يشهدها مكان العمل.
- التمتع بمهارات العمل الجماعي؛ ومنها الاتصال، وإدارة الوقت، وحل المشكلات، والاستماع الفعال، والتفكير النقدي، والتعاون.
- امتلاك مهارات قيادية بما يعزز قدرته على تحفيز الموظفين نحو تحقيق الأهداف؛ ومن تلك المهارات التعاطف والإيجابية والتواصل والاستماع الفعال.
- امتلاك مهارات ممتازة في الاتصال اللفظي مع الآخرين.
- امتلاك مهارة حل المشكلات المعقدة.
اقرأ أيضاً: