سجل المشكلات Issue Log

ما سجل المشكلات في إدارة المشاريع؟

سجل المشكلات (Issue Log): يسمى في الإنجليزية أيضاً (Register Log)، ويُعرّف على أنه مستند يوثّق ويرصد جميع المعطيات المطروحة للنقاش أو محل الجدل بين أصحاب المصلحة المعنيين بالمشروع. إذ لا بدّ أن يواجه مدير المشروع على مدى دورة حياة المشروع بعض المشكلات والثغرات على نحو غير متوقع، والتي ينبغي حلها والتصدي لها كي لا تؤثر سلباً في أداء المشروع، وبالتالي يساعده سجل المشكلات في تتبعها وإدارتها بفعالية وضمان حلها.

يتضمن سجل المشكلات معلومات عن نوع المشكلة، وتوقيتها، وتوصيفها، ومدى أولويتها، واسم الشخص الذي أثارها أو طرحها، واسم الشخص الذي أُسندت إليه مهمة معالجتها، والموعد المحدد للانتهاء منها، وحالتها، والحل النهائي.

اقرأ أيضاً:

• طلب التغيير.
• أمر التغيير.