دعوة لاتخاذ إجراء Call To Action. CTA

ما معنى الدعوة لاتخاذ إجراء؟

دعوة لتحفيز أخذ القرار (Call To Action. CTA): مصطلح يُستخدم عادة في التسويق الإلكتروني، ويُقصد به الخطوة التي يريد المسوقون دفع المستخدم لاتخاذها أثناء عملية تصفح الموقع الإلكتروني، سواء كانت هذه الخطوة اتخاذ قرار الشراء أو مشاركة رابط الموقع أو الاشتراك في نشرة البريد الإلكتروني أو غير ذلك، وتكون الدعوة لاتخاذ إجراء في معظم الأحيان في شكل زر ظاهر على واجهة الموقع الإلكتروني حتى يسهل النقر عليه.

خصائص الدعوة الجذابة لاتخاذ إجراء 

تتميز الدعوة الجذابة لاتخاذ إجراء بالخصائص التالية:

• استخدام عبارات عاطفية تحفز المستخدمين مثل: “سجّل الآن واحصل على خصم 20٪”.
• استخدام كلمات مؤثرة وبسيطة مثل “اشتري” (Buy) أو “اشترك” (Subscribe).
• استغلال حالة “الخوف من تفويت شيء ما“، وذلك باستخدام عبارات مثل: “عرض محدود؛ انتهز الفرصة الآن”.
• التركيز على إظهار الأرقام مثل الأسعار والخصومات والعروض الترويجية.
• استخدام الحجم واللون المناسبين لكتابة الدعوة، واختيار مكان واضح في الصفحة الإلكترونية.

اقرأ أيضاً:

• التسويق عبر الإنترنت.
• كيف يستطيع تصميم الموقع الإلكتروني أو التطبيق تحريك سلوكيات الزبائن؟