المهارات الأساسية Basic Skills

ما هي المهارات الأساسية؟

المهارات الأساسية (Basic Skills): هي المهارات الضرورية لكل فرد ليكون قادراً للتقدم لوظيفة ما، حيث تكون مطلوبة في معظم الوظائف وأساسية لممارسة أي وظيفة، مثل المرونة ومعرفة العمل على الكمبيوتر وقابلية التعلم، وغيرها.

يجب على الفرد قبل التقدم لأي وظيفة معرفة طبيعة الشركة وأهدافها وأخذ فكرة عامة عن عملها، لتحديد المهارات الأساسية التي قد تكون مطلوبة للوظيفة الشاغرة، كما أن معظم الشركات عند إعلانها عن أحد الشواغر الوظيفية تقوم بذكر أهم المهارات الأساسية التي تحتاجها، ومن أهم المهارات المطلوبة لمعظم الشركات:

• طريقة التقديم والتواصل: تهتم معظم الشركات بكيفية تقديم الموظف لنفسه وطريقة تواصله مع زملائه في العمل والتواصل مع العملاء، فتركز الشركات على أسلوب الحوار ومدى المعرفة بلغة الجسد؛
• فهم العملاء: مدى قابلية الموظف لفهم حاجات العملاء والتركيز عليها، ومن هي الشريحة التي يجب التركيز عليها، وتلبية متطلباتها بالطريقة الكافية؛
• مهارات الكمبيوتر الأساسية: تعد من أهم المهارات التي تطلبها الشركات اليوم بسبب التطور التكنولوجي المستمر، والمتمثلة بمعرفة استخدام الإنترنت وبرامج تحرير النصوص، وغيرها من البرامج الأساسية؛
• الحماس للتعلم: بالإضافة لتمتع الموظف بمزيج من المهارات العملية إلا أن رغبته في تعلم مهارات جديدة، وتطوير مهاراته كافة تعد من أهم الصفات التي تميز الموظف عن باقي زملائه.

مفاهيم ذات صلة:

• المهارات.
• فجوة المهارات.
• المهارات الاجتماعية.
• المهارات الأساسية لمدير الموارد البشرية.