الذكاء السربي Swarm Intelligence

ما هو الذكاء السربي؟

الذكاء السربي (Swarm Intelligence): مصطلح يشير إلى الطرق التي تتصرف بها الكائنات ذات النُظم اللامركزية ذاتية التنظيم. وورد في مقال منشور بهارفارد بزنس ريفيو تحت عنوان “3 طرق لمساعدة فريقك على التعافي من الاضطراب”.

على سبيل المثال، السلوكيات الجماعية المعقدة لكائنات مثل النمل والنحل في البحث عن الطعام أو توزيع العمل الذي يجب القيام به في المستعمرات.

خصائص التفكير السربي

حتى يتمتع الفريق بالتفكير السربي على أفراد الفريق التمتع بالخصائص الآتية:

  • القدرة على تبادل الأدوار والتناوب في أدائها بين أعضاء الفريق. 
  • أخذ زمام المبادرة والقيام بمهام تقع خارج نطاق دورهم الوظيفي إذا لزم الأمر.
  • إدراك حدود الخبرة وطلب المساعدة عند الحاجة.

فوائد الذكاء السربي للشركات

يساعد تمتع الفريق بالذكاء السربي على التعامل مع المواقف المتغيرة التي تفرض تحديات تجبر على تعديل الطرق التي تنجز بها الأمور، ما يتطلب من الفريق أن يتمتع بالقدرة على استيعاب الأمور المزعزعة.

كيف يُستخدام الذكاء السربي في التجارة؟

استفادت الشركات من الذكاء السربي لتحسين عملياتها، سواء من خلال استخدامه لتسهيل التكيف مع أي زيادات غير متوقعة في الطلب على منتجات معينة، أو تطوير طرائق أكثر كفاءة لجدولة معدات المصانع وتقسيم المهمات بين العمال وتنظيمهم وغير ذلك.