شارك
الرئيسيةما هو التحليل الآني للبيانات؟
التحليل الآني للبيانات (Real – Time Analytics): عملية تطبيق المنطق والرياضيات في تحليل البيانات فور دخولها إلى قاعدة البيانات وإظهار النتائج للمستخدم بشكل مفهوم في وقت قياسي.
يساعد التحليل الآني للبيانات المستخدمين على اتخاذ الإجراءات بشكل فوري من اغتنام الفرص، ومنع المشاكل قبل حدوثها، وتعزيز سير العمل ، وتحسين العلاقة بين التسويق والمبيعات ، وفهم سلوك العملاء ، وإنهاء إجراءات الإغلاق المالي.
مزايا التحليل الآني للبيانات
يمتاز التحليل الآني للبيانات بالعديد من الخصائص، نذكر منها:
- إمكانية تتبع بيانات العملاء.
- تحسين الربح.
- استجابة سريعة للمتغيرات.
أمثلة على التحليل الآني للبيانات
يُستخدم التحليل الآني للبيانات في العديد من مجالات العمل، نذكر منها:
- نظام التقييم الائتماني في الوقت الحقيقي الذي يساعد المؤسسات المالية على اتخاذ قرار فوري في موضوع تقديم الائتمان لجهة معينة.
- إدارة علاقات العملاء، وتعظيم الرضا ونتائج الأعمال أثناء كل تفاعل مع العميل.
- كشف الاحتيال في نقاط البيع
- استهداف العملاء الفرديين في منافذ البيع بالتجزئة من خلال العروض الترويجية والحوافز، أثناء تواجد العملاء في المتجر، في جوار البضائع.