البيئة الكلية Macro Environment

البيئة الكلية (Macro Environment): يُطلق عليها أيضاً البيئة الخارجية أو المحيط الخارجي، وهي مجموع العوامل التي تقع خارج نطاق تأثير الشركة، أي أنّ الشركة لا تستطيع التأثير فيها أو تؤثر فيها تأثيراً ضئيلاً، غير أنّ هذه العوامل تؤثر في أداء الشركة ومختلف القرارات الاستراتيجية التي يتخذها قادتها.

تنقسم البيئة الكلّية إلى قسمين هما: 

• البيئة الخارجية العامة: وهي مجموع عوامل ومتغيرات البيئية الخارجية، والتي تؤثر في مجموع الشركات الناشطة في الاقتصاد مثل الأزمة الاقتصادية العالمية، أو كارثة طبيعية؛  
• البيئة الخارجية الخاصة: وهي مجموع عوامل ومتغيرات البيئية الخارجية، والتي تؤثر في الشركات التي تنتمي إلى نفس الصناعة مثل الموردين أو الموزعين.