$User->is_logged_in:  bool(false)
$User->user_info:  NULL
$User->check_post:  object(stdClass)#7056 (18) {
  ["is_valid"]=>
  int(1)
  ["global_remaining_posts_to_view"]=>
  int(0)
  ["remaining_posts_to_view"]=>
  int(0)
  ["number_all_post"]=>
  int(0)
  ["number_post_read"]=>
  int(0)
  ["is_from_gifts_balance"]=>
  int(0)
  ["gifts_articles_balance"]=>
  int(0)
  ["all_gifts_articles_balance"]=>
  int(0)
  ["gifts_read_articles"]=>
  int(0)
  ["exceeded_daily_limit"]=>
  int(0)
  ["is_watched_before"]=>
  int(0)
  ["sso_id"]=>
  int(42581)
  ["user_agent"]=>
  string(9) "claudebot"
  ["user_ip"]=>
  string(12) "3.91.203.238"
  ["user_header"]=>
  object(stdClass)#7063 (44) {
    ["SERVER_SOFTWARE"]=>
    string(22) "Apache/2.4.57 (Debian)"
    ["REQUEST_URI"]=>
    string(167) "/%D8%A7%D9%84%D9%85%D9%81%D8%A7%D9%87%D9%8A%D9%85-%D8%A7%D9%84%D8%A5%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D9%8A%D8%A9/%D8%A5%D8%B1%D8%B4%D8%A7%D8%AF-%D8%A7%D9%84%D9%85%D9%88%D8%B8%D9%81/"
    ["REDIRECT_HTTP_AUTHORIZATION"]=>
    NULL
    ["REDIRECT_STATUS"]=>
    string(3) "200"
    ["HTTP_AUTHORIZATION"]=>
    NULL
    ["HTTP_HOST"]=>
    string(13) "hbrarabic.com"
    ["HTTP_ACCEPT_ENCODING"]=>
    string(8) "gzip, br"
    ["HTTP_X_FORWARDED_FOR"]=>
    string(12) "3.91.203.238"
    ["HTTP_CF_RAY"]=>
    string(20) "86bfcc141a01878e-FRA"
    ["HTTP_X_FORWARDED_PROTO"]=>
    string(5) "https"
    ["HTTP_CF_VISITOR"]=>
    string(22) "{\"scheme\":\"https\"}"
    ["HTTP_ACCEPT"]=>
    string(3) "*/*"
    ["HTTP_USER_AGENT"]=>
    string(9) "claudebot"
    ["HTTP_CF_CONNECTING_IP"]=>
    string(12) "3.91.203.238"
    ["HTTP_CDN_LOOP"]=>
    string(10) "cloudflare"
    ["HTTP_CF_IPCOUNTRY"]=>
    string(2) "US"
    ["HTTP_X_FORWARDED_HOST"]=>
    string(13) "hbrarabic.com"
    ["HTTP_X_FORWARDED_SERVER"]=>
    string(13) "hbrarabic.com"
    ["HTTP_CONNECTION"]=>
    string(10) "Keep-Alive"
    ["PATH"]=>
    string(60) "/usr/local/sbin:/usr/local/bin:/usr/sbin:/usr/bin:/sbin:/bin"
    ["SERVER_SIGNATURE"]=>
    string(73) "
Apache/2.4.57 (Debian) Server at hbrarabic.com Port 80
" ["SERVER_NAME"]=> string(13) "hbrarabic.com" ["SERVER_ADDR"]=> string(10) "172.21.0.5" ["SERVER_PORT"]=> string(2) "80" ["REMOTE_ADDR"]=> string(14) "162.158.87.182" ["DOCUMENT_ROOT"]=> string(13) "/var/www/html" ["REQUEST_SCHEME"]=> string(4) "http" ["CONTEXT_PREFIX"]=> NULL ["CONTEXT_DOCUMENT_ROOT"]=> string(13) "/var/www/html" ["SERVER_ADMIN"]=> string(19) "webmaster@localhost" ["SCRIPT_FILENAME"]=> string(23) "/var/www/html/index.php" ["REMOTE_PORT"]=> string(5) "39054" ["REDIRECT_URL"]=> string(59) "/المفاهيم-الإدارية/إرشاد-الموظف/" ["GATEWAY_INTERFACE"]=> string(7) "CGI/1.1" ["SERVER_PROTOCOL"]=> string(8) "HTTP/1.1" ["REQUEST_METHOD"]=> string(3) "GET" ["QUERY_STRING"]=> NULL ["SCRIPT_NAME"]=> string(10) "/index.php" ["PHP_SELF"]=> string(10) "/index.php" ["REQUEST_TIME_FLOAT"]=> float(1711714650.319263) ["REQUEST_TIME"]=> int(1711714650) ["argv"]=> array(0) { } ["argc"]=> int(0) ["HTTPS"]=> string(2) "on" } ["content_user_category"]=> string(4) "paid" ["content_cookies"]=> object(stdClass)#7064 (3) { ["status"]=> int(0) ["sso"]=> object(stdClass)#7065 (2) { ["content_id"]=> int(42581) ["client_id"]=> string(36) "e2b36148-fa88-11eb-8499-0242ac120007" } ["count_read"]=> NULL } ["is_agent_bot"]=> int(1) }
$User->gift_id:  NULL

إرشاد الموظف Employee Counselling

ما معنى إرشاد الموظف؟

إرشاد الموظف (Employee Counselling): مصطلح يشير إلى عملية استماع المدير لأحد الموظفين الذي يعاني من مشكلة وإيجاد طريقة لمعالجتها.

بصفة عامة؛ لا تُعتبر عملية إرشاد الموظف إجراءً تأديبياً وإنما طريقة لتقديم الدعم للموظفين وتعزيز رفاهيتهم.

خطوات عملية إرشاد الموظف

تتضمن عملية إرشاد الموظف الخطوات التالية:

  • ترتيب اجتماع بين المدير والموظف.
  • طرح المدير للمشكلة على الموظف خلال الاجتماع، وتختلف المشكلات التي يمكن طرحها في الاجتماع إذ قد تكون انخفاضاً في الأداء أو أي مشكلة أخرى يعاني منها الموظف.
  • اختيار الأسلوب الأمثل لعملية طرح الحلول بما يتناسب مع رغبة الموظف ورأي المدير.
  • اتخاذ القرار بشأن تعيين مستشار للموظف أو استمرار المدير بتقديم الاستشارة.
  • ترتيب مواعيد خاصة بالاجتماعات اللاحقة وعقد اجتماعات كلما تطلب الأمر.
  • متابعة معالجة الموظف للمشكلة وتقديم الملاحظات متى تطلب الأمر.

أسباب إرشاد الموظف

تتنوع الأسباب التي تستدعي تقديم الإرشاد للموظفين ومنها:

  • مساعدة الموظف على التخلص من التوتر الناجم عن الإجهاد في العمل.
  • السعي إلى رفع معنويات الموظفين.
  • العمل على تعزيز إنتاجية موظف سيئ الأداء.
  • معاناة الموظف من انخفاض حماسه وتفانيه في عمله أو ما يُسمى بإدماج الموظف.

مقالات قد تهمك:

نصائح لإرشاد الموظف

يمكن لاتباع بعض النصائح أن يحسن عملية إرشاد الموظفين وتتمثل في الآتي:

  • الحرص على اختيار موعد للاجتماع مناسب للمدير والموظف، إضافةً إلى مراعاة أن يكون الموعد في الوقت المناسب قبل أن تتفاقم المشكلة.
  • من الأفضل أن يكون الاجتماع وجهاً لوجه.
  • على المدير تسجيل المعلومات الخاصة بالمشكلة كافةً والاحتفاظ بالوثائق المتعلقة بها جميعها.
  • على المدير المحافظة على التواصل البصري والحرص على الاستماع الجيد وإظهار الانتباه.
  • يجب على المدير عقد اجتماع مع الموظف الذي يحتاج الإرشاد كلما اقتضى الأمر، وتقديم النصح خلال فترة محاولة الموظف حل المشكلة.
  • تشجيع الموظف على التحدث بحرية وصراحة إضافة إلى تأكيد المدير أنه بإمكان الموظفين التواصل معه متى أرادوا لمناقشة عبء العمل أو التوتر الذي يعانون منه.
  • عند مناقشة الحلول المحتملة يجب على الطرفين تحديد توقعاتهم في هذا الشأن.
  • من الأفضل طرح الأسئلة المفتوحة لأنها تتيح المجال للموظف التحدث عن تفاصيل المشكلة كلها.

أساليب إرشاد الموظفين

توجد ثلاثة أنواع يمكن من خلال للمدير تقديم الإرشاد للموظف وتتمثل في الآتي:

  • التوجيه (Directive Counseling): في هذا الأسلوب تكون الحلول الخاصة بالمشكلة موجهة من المدير إلى الموظف.
  • الإرشاد غير المباشر (Non-Directive Counseling): في هذا الأسلوب من الإرشاد يكون طرح الحلول من الموظف ويقتصر دور المدير في هذه الحالة على تقديم الدعم له.
  • الإرشاد التشاركي (Participative Counseling): في هذا الأسلوب يكون اتخاذ القرار بشأن الحلول مشتركاً بين الموظف والمدير.

اقرأ أيضاً:

Content is protected !!