مصفوفة كارفر CARVER Matrix

مصفوفة كارفر (CARVER Matrix): مصفوفة تساعد في تقييم الفرص والتهديدات وتصنيفهما. تعود جذورها للحرب العالمية الثانية، وتم تطويرها أكثر خلال حرب الفيتنام، ثم انتقلت لمجال الأعمال حيث تعتمد على البيانات الكمية والنوعية، ويمكن استخدامها تقريباً في أي سيناريو (يواجه الشركة أو الفرد) يتم تحليله ومناقشته بطريقة منظمة ومنطقية، كما يمكن أن تكون مفيدة للغاية في حالات مثل طلب ميزانية إضافية أو الدفاع عن خطة استراتيجية لقيادة الشركة.

تمثل كلمة “كارفر” الحروف الأولى لكلمات إنجليزية تشكل 6 مقاييس هي:

  • الأهمية (Criticality): مدى أهمية أحد الموارد أو الأصول أو الأنظمة بالنسبة لشركتك.
  • إمكانية الوصول (Accessibility): مدى صعوبة الوصول إلى أحد أصولك أو مواردك أو الحصول عليها من طرف المنافسين.
  • قابلية التحسن (Recoverability): مدى سرعة تعافيك عند حصول ضرر بإحدى أصولك.
  • قابلية التعرض للأذى (Vulnerability): قدرة أحد الأصول على الصمود في وجه المنافسة.
  • التأثير (Effect): مدى تأثر أعمالك في حالة حدوث طارئ ما بأحد الأصول.
  • القدرة على التمييز (Recognizability): مدى احتمال أن يميّز المنافسون أحد الأصول باعتباره هدفاً قيّماً.

يتم تعيين درجات الأهمية لكل مقياس من هذه المقاييس، وعادة ما تنحصر بين 1 و5 (بحيث يكون 5 “الأكثر أهمية”، و4 “على الأرجح” وهكذا دواليك)، ويكون مجموع الدرجات الست هو التقييم الإجمالي. بعد احتساب التقييم الإجمالي لبعض المسائل، يمكن مقارنتها واتخاذ القرار، فمثلاً، يمكن استخدام “كارفر” لتقييم فرصتين أُتيحتا أمام الشركة، وتكون الفرصة الأفضل هي الفرصة التي تحوز على إجمالي درجات أعلى.