مصفوفة الكفاءات Competencies Matrix

مصفوفة الكفاءات (Competencies Matrix): عبارة عن سجل لمختلف الكفاءات الخاصة بكل موظف تضم المعارف والمهارات والخبرات الخاصة، فهي أحد أدوات إدارة الكفاءات التي عادة ما تكون في شكل جدول يوضح على نحو مفصل المهارات والكفاءات التي يتمتع بها الأفراد داخل فريق العمل، والهدف الأساسي لإنشائها هو المساعدة في فهم وتطوير ونشر ومتابعة كفاءات الأفراد بطريقة واضحة وشفافة.

يتم استخدام مصفوفة الكفاءات بشكل أساسي من قبل مديري الموارد البشرية وقادة الفرق وقادة المشاريع، فهي ضرورية في الشركات التي تتبنى منهجية إدارة متعددة الكفاءات. 

تمكّن مصفوفة الكفاءات من تحديد أي روابط أو نقاط ضعف في المهارات في الوقت المناسب، وتساعد على تحديد الموظفين ذوي المؤهلات المطلوبة للقيام بمهمة معينة. تضم مصفوفة الكفاءات مختلف المهارات التي يتطلبها أداء مختلف الوظائف ومهارات جميع الموظفين والفجوة الحاصلة بين الاثنين.

يمكن تلخيص مزايا مصفوفة الكفاءات فيما يلي:

  • فهم المهارات والخبرات الحالية داخل فريق العمل؛
  • تحديد الفجوات في الكفاءات والخبرات والمهارات؛
  • تحديد المهام الحرجة والموظفين الملائمين لإتمامها؛ 
  • المساعدة في التخطيط لإدخال مهارات أو أساليب جديدة لفريق العمل، أو عند إعادة هيكلته.