شارك
الرئيسيةما هو مخطط نموذج الأعمال؟
مخطط نموذج الأعمال (Business Model Canvas. BMC): هو أداة تُستخدم لتمثيل جرافيكي للنموذج الاقتصادي للشركة، وهو مناسب لمرحلة إنشاء الشركة على نحو خاص، ويمكن أيضاً استخدامه لصياغة مخطط إطلاق منتج جديد أو خدمة جديدة.
يحيط مخطط نموذج الأعمال بالعديد من الجوانب الاقتصادية منها:
- مصادر تمويل الشركة.
- القيمة التي ستخلقها الشركة.
- شريحة العملاء المستهدفة.
- هيكل التكلفة.
قبل الشروع في صياغة مخطط نموذج الأعمال، يجب المرور بمجموعة من الخطوات أهمها:
- تحليل البيئة التي تنشط فيها الشركة (حجم السوق، وشدة المنافسة، وطبيعة التكنولوجيا وغيرها من العوامل).
- تحديد رؤية الشركة ورسالتها.
- صياغة الاستراتيجية التنافسية.
مكونات مخطط نموذج الأعمال
توجد عدّة أشكال لمخطط نموذج الأعمال، ومن أشهرها مخطط “ألكس أوسترفالدر” الذي يتميز بالبساطة والوضوح، ويُمثل في شكل جدول غير متجانس يحتوي على تسع خانات يمكن تلخيصها كما يلي:
- شريحة العملاء، وفيها يتم تحديد خصائص العملاء التي تنوي الشركة خدمتهم، ودراسة حاجاتهم غير الملباة.
- عرض القيمة، وفيها يُدوّن العرض الأساسي للشركة، وما يكمّله من منتجات أو خدمات، والقيمة المضافة التي ستقدمها الشركة للعملاء.
- قنوات التوزيع، وفيها يتم تحديد كيفية توصيل المنتجات أو الخدمات إلى المستهلك، مثل تحديد نقاط البيع، أو الاعتماد على البيع عبر الإنترنت.
- طبيعة العلاقات مع العملاء، وفيها يتم تحديد كيفية التفاعل معهم وهل تنوي الشركة الأخذ بآرائهم عند تطوير منتجات جديدة أم لا، وكيفية التواصل معهم وغيرها من طرق التفاعل.
- الموارد الأساسية، التي تمكّن الشركة من تلبية الطلب والتميز مقارنة بالمنافسين، مثل الموارد التكنولوجية، أو المهارات المتميزة من الموارد البشرية.
- النشاطات الأساسية، التي يقوم عليها نشاط الشركة ككل، مثل الإنتاج، أو إدارة المواقع الإلكترونية.
- الشراكات الرئيسية، التي ستعتمد عليها الشركة على المدى البعيد، مثل علاقات تعاون مع الموردين أو الموزعين أو مع البنوك.
- تدفق العائدات، أي حجم المبيعات المتوقعة وما تحققه الشركة من أرباح على مدى فترات زمنية مختلفة.
- هيكل التكاليف، وفيها يتم تدوين النشاطات التي تحمّل الشركة أكبر قدر من التكاليف، وتحديد ما إذا كانت الشركة ستعتمد على التكاليف المتدنية أو على خلق قيمة متميزة بتكلفة أعلى نسبياً.
اقرأ أيضاً: