شارك
الرئيسيةمجموعة العمل والفريق (Work Group and Team): مصطلحان يعبران عن عمل مجموعة من العمال أو الموظَفين مع بعض البعض وتعاونهم داخل الشركات، غير أنه توجد فروق بين المصطلحين يمكن توضيحها من خلال النقاط التالية:
خصائص مجموعة العمل:
- قائد قوي يتمتع بتركيز واضح؛
- المساءلة فردية؛
- هدف المجموعة متوافق مع رسالة الشركة؛
- مساهمات فردية داخل المجموعة؛
- إقامة اجتماعات تتميز بالكفاءة العالية؛
- تُقاس فعاليتها بشكل غير مباشر من خلال تأثيرها في الآخرين (مثل الأداء المالي للشركة)؛
- تُناقش وتُقرر وتفوِّض.
خصائص الفريق:
- أدوار قيادية مشتركة؛
- المساءلة فردية ومتبادلة؛
- الهدف يحدده الفريق نفسه؛
- مساهمات جماعية في الفريق؛
- يشجع المناقشة المفتوحة والاجتماعات النشطة لحل المشكلات؛
- يقيس الأداء مباشرةً من خلال تقييم منتجات العمل الجماعية؛
- يناقش ويقرر ويقوم بالعمل الفعلي بصفة جماعية.