شارك
الرئيسية
1 دقيقةما هي متلازمة الرئيس التنفيذي؟
متلازمة الرئيس التنفيذي (CEO Disease): مصطلح صاغه المؤلف دانييل غولمان (Daniel Goleman) في كتابه "القيادة البدائية: إطلاق العنان لقوة الذكاء العاطفي"، ويشير إلى الحالة التي يعانيها القادة إذ تصعب عليهم معرفة حقيقة جودة أدائهم كلما ترقوا بالمناصب.
مثال على متلازمة الرئيس التنفيذي
على سبيل المثال؛ كان أحد المدراء متيقناً من أن الجميع ينظر إليه على أنه مبتهج يمكن التعويل عليه، ولكن في الحقيقة كان أولئك الأشخاص يشعرون بأن ابتهاجه متكلف، ومزيف أيضاً، وبأن قراراته مضلِلة.
أسباب متلازمة الرئيس التنفيذي
تتنوع الأسباب التي تدفع الرؤساء التنفيذيين للإصابة بمتلازمة الرئيس التنفيذي ومنها:
- إصابة الرئيس التنفيذي بالغرور لدرجة يصبح غير متقبل لفكرة الأخذ برأي أي أحد من الموظفين بأدائه.
- انقطاع التواصل بين القادة والموظفين، وتتنوع الأسباب التي تدفع إلى حدوث هذا الأمر على سبيل المثال انشغال الرئيس التنفيذي بالمهام.
- الثقة المفرطة بالنفس لدرجة أن الرؤساء التنفيذيين قد لا يشكّون بمعلوماتهم ومعارفهم ولا يحاولون التأكد منها.
علاج متلازمة الرئيس التنفيذي
من أفضل العلاجات التي يمكن استخدامها من أجل تلافي متلازمة الرئيس التنفيذي هي الوعي بالذات؛ الذي يعد إحدى القدرات الأربع المكوّنة للذكاء العاطفي، والتي تتضمن بالإضافة إلى الوعي الذاتي كل من القدرة على قراءة المشاعر وفهمها ومعرفة أثرها والتقييم الواقعي لنقاط القوة والضعف، والشعور القوي والإيجابي بقوة الذات.
وبحسب مقال "ما هو الوعي الذاتي وما هي سبل تعزيزه وتطويره؟" المنشور في هارفارد بزنس ريفيو، يمكن للقادة تعزيز وعيهم الذاتي من خلال السعي لتلقي الملاحظات والانتقادات البنّاءة من الآخرين والاستفادة منها من خلال السؤال عن حقيقة الأمور وماهيتها لا عن أسبابها. على سبيل المثال بدلاًمن طرح سؤال: "لماذا لم أتمكن من تغيير مسار الأمور نحو الأفضل في الشركة؟". يجب أن يكون السؤال: "ماذا بوسعي أن أفعل لأقلل قدر الإمكان من التأثيرات السلبية على العملاء والموظفين؟".
مقالات قد تهمك:
اقرأ أيضاً: