شارك
الرئيسية
1 دقيقةما هي قائمة المراجحة؟
قائمة المراجحة (Weighted Checklist): مصطلح يُستخدم في عالم الأعمال ويشير إلى أحد الأساليب الذي يُستخدم لتقييم الأداء وذلك بالاعتماد على قائمة تضم مجموعة من العناصر.
تُستخدم قائمة لمراجحة لقياس الأداء في العديد من المجالات؛ ومنها قياس رضا العملاء أو قياس الصحة المهنية والنظافة الصناعية أو تقييم أداء الموظفين أو غير ذلك من المجالات التي تتطلب تقييماً مستمراً للأداء.
كيفية إعداد قائمة المراجحة
يتطلب إعداد قائمة المراجحة مجموعة من الخطوات تتمثل في الآتي:
- الخطوة الأولى: تحديد العناصر أو السمات الرئيسة التي سيجري تقييم توافرها من عدمه. على سبيل المثال؛ في حال كان الهدف من استخدام قائمة مراجعة مرجحة تقييم مراعاة الشركة لمعايير الصحة المهنية، تُحدَّد مجموعة من العناصر مثل معدات الوقاية الشخصية وتوصيل معلومات المواد الكيميائية الخطرة وتوافر مسالك الهروب.
- الخطوة الثانية: وضع درجة إلى جانب كل عنصر أو سمة تحدد مقدار أهمية هذه الدرجة في عملية التقييم.
- الخطوة الثالثة: تتضمن الخطوة الثالثة اختيار مقاييس التقييم التي تتبع توافر العناصر من عدمها. على سبيل المثال؛ يمكن اعتبار السمة غير موجودة في حال كانت درجتها بين 0 و1، ويمكن اعتبارها موجودة بدرجة متوسطة بين 2 و4، أو يمكن اعتبار توافرها ممتازاً في حال كانت درجتها أكثير من 4.
- الخطوة الرابعة: تتضمن هذه الخطوة شرحاً لطريقة قياس وتقييم النتائج، ولتقييم النتائج، تُضرب كل درجة تعبر عن مقدار توفر السمة بالدرجة التي تعبر عن أهميتها.
عوامل تؤثر في نتيجة قائمة المراجحة
يوجد العديد من العوامل التي تؤثر في قائمة المراجحة ومنها الآتي:
- دقة تحديد الأهداف المرجو تحقيقها وتوضيحها.
- اختيار الكلمات أو العبارات الدقيقة التي توضح بدقة السمات المراد قياسها.
- اختيار أوزان منطقية؛ مثلاً لا يمكن اعتبار سمة التعاون غير موجودة لدى الموظف إذا كانت الدرجة التي حصل عليها أكثر من 4.
- مدى مناسبة السمات المستهدفة في تحقيق النتائج المرجوة.
اقرأ أيضاً: