طرق هيكلة المشكلة

ما مصطلح طرق هيكلة المشكلة؟

طرق هيكلة المشكلة (Problem Structuring Methods. PSMs): تشير إلى محاولات إعادة تنظيم المشكلة لرؤيتها بصورة جديدة بغية الوصول إلى بدائل متعددة للحل بطريقة أسهل.

شرح طرق هيكلة المشكلة

تمثّل طرق هيكلة المشكلة مجموعة منهجيات تشاركية وتفاعلية واسعة، قائمة على النمذجة لمعالجة المشكلات الفوضوية والمعقدة وغير المهيكلة، التي تتميز بوجود جهات فاعلة متعددة ذات وجهات نظر مختلفة ومصالح متضاربة. تعمل طرق هيكلة المشكلة عادة مع المجموعات بدلاً من الأفراد؛ لتخفيف أو تحسين المواقف التي تتميز بعدم اليقين المحيطي والصراع والتعقيد، والمساعدة في هيكلة المشكلات، وتحديد بدائل لحل موقف إشكالي في بيئة مليئة بالشكوك بدلاً من استنباط حل بطريقة مباشرة.

تاريخ طرق هيكلة المشكلة

يرجع وجود طرق هيكلة المشكلة إلى فترة السبعينيات، حينما تم البحث فيها لأول مرة ضمن مناهج بحوث العمليات.

خصائص طرق هيكلة المشكلة

تتعدد طرق هيكلة المشكلة لكنها تشترك في عدة خصائص، يمكن إيجازها فيما يلي:

• التنقيب عن حلول مُرضية قائمة على النظر إلى أبعاد متعددة بدلاً من التركيز على بعد واحد.
• دمج البيانات المختلفة مع الأحكام الشخصية للحد من مشاكل عدم التمثيل الكافي للبيانات.
• تسهيل عملية التخطيط التصاعدي.
• التعامل مع الموظفين بإيجابية بصفتهم شركاء في صنع القرار.

اقرأ أيضاً:

• حلالو المشاكل. 
• شجرة تحليل المشاكل.