ثقافة السلامة Safety Culture

1 دقيقة

ما ثقافة السلامة؟

ثقافة السلامة (Safety Culture): مصطلح يشير إلى أحد عناصر الثقافة التنظيمية؛ وهو مدى اهتمام المؤسسة بسلامة العاملين لديها وصحتهم وحمايتهم من المخاطر. وظهر هذا المصطلح في أعقاب كارثة تشيرنوبل النووية التي حدثت عام 1986؛ حيث استخدمته المجموعة الدولية للسلامة النووية في التقرير الموجز عن الحادثة.

أهمية ثقافة السلامة

يستمد تطبيق ثقافة السلامة أهميته من أنه يجلب إيجابيات وفوائد جمة للمؤسسات، سواء من خلال تحسين علاقتها مع الموظفين الذين يصبحون أكثر إنتاجية ورضا عن العمل، أو حماية مكان العمل من الحوادث التي قد تنشأ نتيجة تجاهل بعض المخاطر، علاوة على أنها تعزز السمعة الطبية للمؤسسة بين العملاء أو المهنيين بما يزيد مبيعاتها وقدرتها على جذب الكفاءات إلى مكان العمل.

تحديد ثقافة السلامة

توجد مجموعة من المجالات التي يمكن الاعتماد عليها لجمع المعلومات من أجل قياس مقدار السلامة في مكان العمل؛ وتتمثل في الآتي:

  • مناخ العمل الجماعي: إذ تكون بيئة العمل صحية حين يتسم أعضاؤها بتبادل المعلومات والأفكار بعضهم مع بعض، دون أن ينغلق كل موظف على نفسه.
  • مناخ السلامة: وتُقصد به تصورات العاملين عن إجراءات السلامة المتَّبعة داخل مكان العمل.
  • تصورات الإدارة عن أهمية السلامة في مكان العمل ومدى اهتمامهم بها.
  • الرضا الوظيفي للعاملين في مكان العمل عن إجراءات السلامة.
  • ظروف العمل ومقدار مراعاتها للحفاظ على سلامة الموظفين.
  • التعرف إلى مقدار الضغط والإجهاد الذي يتعرض إليه العاملون أو الموظفون.

سمات ثقافة السلامة

تتمتع ثقافة السلامة بمجموعة من السمات؛ منها الآتي:

  • إبداء سلامة العاملين على أي معطيات أخرى في العمل؛ مثل المواعيد النهائية أو غيرها، وتأكيد ذلك بين العاملين.
  • وضع معايير المحافظة على الأمان والحماية من المخاطر في مكان العمل، وتشجيع العاملين على تتبع تطبيقها في مكان العمل من باقي العاملين.
  • جمع ملاحظات العاملين دائماً لفهم وضع السلامة والأمان في مكان العمل، ورأيهم بالعمل على أرض الواقع، ومدى رضاهم عن الإجراءات، واقتراحاتهم.
  • تعزيز فهم إجراءات السلامة بين الموظفين في المناصب الإدارية بالسوية المعرفية ذاتها للعاملين الذين قد يتعرضون إلى هذه المخاطر مباشرةً.
  • تتبع إجراءات السلامة باستمرار والعمل على تحسينها المستمر حتى تواكب التغييرات في العمل والمخاطر التي قد تنشأ خلال العمل.

اقرأ أيضاً: