شارك
الرئيسية
1 دقيقةما هو تقييم تأثير التغيير؟
تقييم تأثير التغيير (Change Impact Assessment): يسمَّى أيضاً "تقييم التأثير" (Impact Assessment)؛ وهو مصطلح يشير إلى العملية التي تساعد المؤسسات على قياس الآثار التي ستتركها الإجراءات والمقترحات أو الأنشطة مع إمكانية إدخال التعديلات لتحسينها.
عناصر تقييم تأثير التغيير
بصفة عامة، تحتاج عملية تقييم تأثير التغيير إلى مراعاة وضوح أهداف التغيير وخصائص المؤسسة مثل حجمها وثقافتها ومجال صناعتها. ومن العناصر المهمة لإتمام هذه العملية الآتي:
- أصحاب المصلحة: إذ يجب تحديدهم بدقة من خلال جمع المعلومات عنهم وعن اهتماماتهم.
- نطاق التقييم: ويُقصد بهذا العنصر تحديد المجالات أو الفرق أو أي شيء سيتأثر بالتغيير.
- أسلوب التقييم: إذ يختلف الأسلوب المتَّبع في التقييم باختلاف حجم المؤسسة وطبيعتها وغير ذلك من السمات.
- الجدول الزمني: وهي نقاط علّامة للمؤسسة في رحلة سيرها خلال عملية تقييم التغيير.
نماذج إدارة التغيير
يوجد العديد من نماذج إدارة التغيير؛ ومنها الآتي:
- نموذج لوين لإدارة التغيير (Lewin's Change Management Model): نهج متَّبع لإدارة التغيير في الشركات، وذلك من خلال اتباع 3 خطوات هي: إلغاء التجميد، وبدء عملية التغيير والتحول، وإعادة التجميد.
- نموذج كوتر للتغيير (Kotter Change Model): وضع الأستاذ بكلية هارفارد للأعمال، جون كوتر (John Kotter)، نموذجاً للتغيير يتألف من 8 خطوات عام 1995، يهدف إلى تمكين التغيير في الشركات بالطريقة الصحيحة لخلق القيمة المطلوبة وضمان عدم فشل جهود التغيير.
- نموذج أدكار لإدارة التغيير (ADKAR Model): هو نموذج يساعد الأفراد والمؤسسات على إدارة التغيير بأسلوب فعّال. ويعتمد هذا النموذج على إدراك أن التغيير التنظيمي لا يمكن أن يحدث إلا عندما يتغير الأفراد؛ لذا يركّز على التغيير الفردي.
اقرأ أيضاً: