تصميم سير العمل Workflow Design

2 دقيقة
ما معنى تصميم سير العمل؟ تصميم سير العمل (Workflow Design): مصطلح يُستخدم في عالم الأعمال ويشير إلى عملية التخطيط لآلية تسلسل المهام والإجراءات بما يساعد على اكتمال المشروع أو تقديم منتج أو خدمة معينة. بدأ استخدام المعاني الخاصة بمصطلح تصميم سير العمل مبكراً مع ظهور خبراء الإدارة أمثال فريدريك تايلور وهنري فورد؛ لكن مصطلح "سير العمل" لم يُستخدم على هذا النحو خلال حيواتهم؛ حيث ظهر في عام 1921 مصطلح "تدفق العمل" في مجلة هندسة السكك الحديد، ثم في ثمانينيات القرن الفائت بدأ الاستخدام الشائع للنظريات الإدارية التي من شأنها تحسين سير العمل في الشركات؛ مثل إدارة الجودة الشاملة ونظام معايير…
لمواصلة قراءة المقال مجاناً، أدخل بريدك الإلكتروني
لمواصلة قراءة المقال مجاناً
حمّل تطبيق مجرة.