facebook
twitter
whatsapp
email
linkedin
messenger

تأثير بن فرانكلين

ما هو تأثير بن فرانكلين؟

تأثير بن فرانكلين (Ben Franklin Effect): انحياز سلوكي يظهر عندما يُسدي شخص ما معروفاً أو جميلاً لشخص الآخر، فينشأ لدى هذا الشخص (الذي أسدى المعروف) استعداد قوي لفعل معروف آخر لذات الشخص، خاصة إذا ردّ الأخير المعروف بطريقة مختلفة، وهذا الاستعداد يكون أكبر من الاستعداد الذي لدى الشخص متلقي المعروف أو الخدمة، ويعود السبب النفسي وراء ذلك هو أنك حينما تساعد أحداً، فإنك تساعده لأنك تهتم لأمره، لكن هذا لا يعني بالضرورة أن هذا الشخص يهتم لأمرك في المقابل، وبالتالي هو لا يشعر باحتياج لمساعدتك عندما تحتاج أنت إليه، وينطبق الأمر نفسه في حال الإساء؛ وتعود هذه التسمية إلى أحد الرؤساء المؤسسين للولايات المتحدة الأميركية "بنجامين فرانكلين" الذي اكتشف هذا الانحياز أثناء إحدى تجاربه التي قدم فيها خدمة لأحد معارضيه بهدف كسبه إلى صفه.

إعلان: لا تدع حائط الدفع يفصلك عن أهم المهارات والخبرات الإدارية. استفد اليوم من الاشتراك الترحيبي بدءاً من 30 ريال/درهم (8 دولار).

اقرأ أيضاً:

أرسل لنا اقتراحاتك لتطوير محتوى المفاهيم

اقرأ أيضاً في هارفارد بزنس ريفيو

بدعم من تقنيات

error: المحتوى محمي !!